职场中,有些领导说的话,总会带有“话外音”。看上去领导说的是一件很简单的事情,其实他可能有特指另外一件事。
比如,领导说,你最近是不是在恋爱了?不要真的觉得领导在关心你的私生活,他才没有那个兴致,真正可能的原因是你最近的工作状态心不在焉,领导对你的工作不满意。
领导看了你的方案,夸你好有潜力。所谓有潜力,也不要真的觉得自己很聪明,很能干。恰恰相反,领导可能觉得你实力欠佳,只是不想你失去信心,希望你继续努力。
作为职场人,要想升职加薪,也着实不容易,不仅要学会说话,还得学会聆听“话外音”。
前段时间,有个朋友小张就遇到这样的事情。
小张在忙着手头上的工作,这时领导打电话过来,叫小张“有空”来他办公室一趟。小张这时很忙,就随口回了句“稍等,忙完手上的事就来”。等忙完过了好几个小时,小张赶紧去领导办公室,但领导铁青着脸,说道:“大忙人终于有空了,我现在没空了,请你先出去,事情以后再说。”
这个时候,领导说“有空”的“话外音”,不是要你真的有空就过来,而是希望你现在就过来。领导跟你客气一下,你真的就接受了,那领导可能就会认为你不尊重他。
面对这个“简单”的“有空吗”,我们应该如何回答?可以用这3种话术。
01态度积极:我马上就来
领导叫你有空来一下。假如你真的不忙,就马上过去。领导喜欢别人对他热情,就希望下属能随叫随到,能帮忙处理绝大多数的事情。而不希望下属不听指挥。
很多人也会抱怨,直接说事不是很好吗?如果是问项目进度,电话就可以说清了,也不用去办公室。
但领导有时就想着有这样的主动权,也想着保持一点神秘感。
领导打电话叫你有空过去,其实就是暗示你要马上过来。
既然如此,何不迎合领导的意思,马上就过去呢?
02走不开,则一定要说明具体事项,并给予具体时间
当你特别忙的时候,实在是走不开时,也不要直接说,现在很忙,过一会儿就过来。
首先一定要让老板知道,你具体在忙什么。
你不说具体事情,领导很有可能会认为你不尊重他。而当你表明你在忙具体的工作的事情,领导可能就不会太“怪罪”你的怠慢,毕竟你的忙碌也有一部分是在为他打工。
另外就是具体时间了,得告诉领导你大概什么时候会忙完。不然领导等你没个头,以为你半个小时可以搞定的,而你花两小时还特别努力完成,一杯水都没喝,一直在工作,但领导可能还责怪你工作效率低,在偷懒。
所以你可以类似这样回复领导:我正在和客户谈某某项目合作事情,30分钟可以完成,请您稍等片刻。
如果领导觉得他的事情比你的还要重要,肯定会叫你放下手上的事情。那你就不要犹豫直接去好了。
03反问:我需要带什么资料来吗?
领导叫你去他办公室,肯定是有什么重要的事情。可能会让你发表下某某意见,也可能会过问最近项目做怎么样,也可能会给你新的任务。
总之,不会只是让你过去,而不带“脑子”。提前知道领导具体要你做什么,以免到时不知道说些什么而影响领导对你能力的认可。
可以适当反问:领导,我现在就过来,需要带些什么资料吗?
一来可以打听,领导到底找你什么事,二来可以让领导知道,你很重视和领导的谈话机会。
领导跟你“客气”,但作为职场人的你千万不要回领导一个“客气”。要懂得“话外音”,赢得领导的好感,职业道路才会更加顺畅。