人才管理理念的变革 “企业成败，关键在人。要甄别他识人、用人的能力。企业家的重要职责之一就是打造有战斗力的团队，作为企业的一把手，如果不能正确的选人、用人和留人，就无法把打造有凝聚力、战斗力的团队，其他更是无从谈起。”在长江商学院的演讲中，拉姆·查兰这样强调识别人才对企业家的重要性。
拉姆·查兰认为，虽然很多企业家也认识到了人才对于企业发展的重要性，但是却往往找不到好的方法去调整自己的管理。有些企业的人才管理模式甚至还停留在几十年前，很明显已经跟不上外部环境日新月异的变化。“在这个快速变化、充满不确定性的时代，人才管理模式必须变革。”
基于此，拉姆查兰为台下的长江校友企业家们提出以下几点建议。
首先是要组成由CEO，CHRO，CFO组成的三人核心小组，能够把企业经营的两大资源（资金和人才）打通，并且能够更好地帮助领导者从顶层设计的角度，思考人才对业绩结果的影响。
第二是识别并培养关键性人才。在拉姆查兰看来，人才管理可以遵循2％原则，即组织无论多大，其中极少部分（比如2％）的关键人物会对组织整体效能产生巨大影响。精准的识别这部分关键人才并加以培养，可以帮助企业顺利完成转型，求胜于未知。
第三是要重视智能技术。将人才管理建立在基于数据的数字化系统之上，这样领导者对组织人才的了解与洞察才会远超过往。
“发现机会的是人，制定战略的是人，落地执行的还是人。要想推动人才管理变革，真正把组织人才放在第一位，领导者必须亲力亲为。这样的人才管理变革会深刻改变企业经营的方方面面，并带来企业的持续增长。”在演讲的最后，拉姆查兰总结到。
