卡伦·霍妮，德裔美国心理学家和精神病学家，精神分析学说中新弗洛伊德主义的主要代表人物。霍妮是社会心理学的最早的倡导者之一，是精神分析学说的发展中举足轻重的人物。《我们内心的冲突》是她的代表作品，本书指出，由于深受生活环境的影响，我们总是与我们想成为的人背道而驰，于是产生了这些足以主宰我们人生的内心冲突。
当时选择读这本书也是希望多学一点心理学的知识，并且了解自己，冲突的确无处不在，但我从来没有接触过精神分析学派的心理学书籍，一开始就读这样的书，还是觉得有些难度。不过它还是在一定程度上给了我一些帮助，帮助自己在认知方面更清楚了一些。
以下是读书笔记和一点心得：
一、想要发现矛盾并找到解决问题的办法，首先要知道自己想要什么
我们不能小看冲突，冲突在人们心中产生的破坏性力量既让人感到害怕又让人感到绝望；冲突的主要内容就是患者为缓解冲突所做的努力和尝试，基本冲突是因为矛盾而产生的冲突。认识自己，并且认识内心的冲突，是解决冲突的第一步。
二、三种人格类型
作者将个体划为三种类型：顺从型，对抗型和疏离型。本书的大多篇幅都在介绍这几种人格的特质。
顺从型人格对安全感的需求是最强烈的，亲密关系，归属感，赞扬，保护，与他人的共同点是顺从型人格最为重视的特质。还有压抑自己的需要，任何关系中，他们都容易把主导地位让给别人，不相信自己，时刻感受到恐惧，而恐惧和压抑的原因是，为了和他人和谐相处。如作者所说，这类人的做法可能会毁掉一些关系，不仅无法解决冲突，还可能带来一些冲突。“抱着寻找天堂的想法在人间寻找，最后找到的只能是更加痛苦。”
抗拒型人格的眼中，这世界就像是一个角斗场。觉得所有的人都敌视他，利用别人，权利，精明，成功，强大是他们字典中的关键词，必须利用别人以及把别人变成对自己有用的人，觉得自己总是对的；主要目标是成功，为了追求目标什么都可以放弃，排斥支持友善服从迎合，不会压抑，会直接说出自己的想法。
疏远他人的人，不想和任何人靠太近，感受不到情感，对自己认识不清楚，习惯保持神秘，不愿意分享还怕打扰；过于强制，非常敏感，拒绝别人的建议，觉得自己是独一无二的，受到攻击之后会拼命保卫自己的自由。为了寻找安全感，疏离是他的防御手段，自由独立至关重要。
我自己的个性和特点就非常接近顺从型人格的人，在过去很漫长的一段时间里，我经过了很长时间和冲突的作战，痛苦，压抑，自卑，为了维护表面和平努力隐藏自己的一切想法。而最后的结果是，我几乎逼疯了自己，关系也没有维持好，反而找到了“更加痛苦”的感觉。对我来说，读这本书的第一个收获是在认识自己方面有了进步，不再像之前一样迷茫。
三、理想化和外化
理想化形象，是试图解决冲突而自我塑造的形象，是不会达到的目标，只会成为实现理想的障碍，让人脱离现实的重要性，满足人们的基本需求，无力面对外界世界虚幻追求，要想解决冲突，只有告别理想化形象。
外化作用是人们把内在的冲突归咎于他人，逃离自我，把不喜欢的品质视为别人身上存在的东西，怀疑他人也有。把怒火发泄到自身之外，忧心忡忡。本质上讲，这是一种自我破坏的过程，人们会因此变得更容易惧怕，谴责或者报复他人，将冲突无限扩大。
冲突得不到解决的后果很严重，会导致更多的畏惧害怕，人格衰竭，绝望，或者施虐倾向。而这一系列后果实际上是承受着巨大痛苦的人用来将自己藏起来的屏障，他们是被生活击垮的人，因此一边在绝望中挣扎，一边努力寻求补偿。
四、如何解决神经症冲突
作者在讲人格冲突的时候是站在医生和患者的角度，这些冲突的人们都是神经症患者，她认为必须帮助他们找回自我，意识到自己的真实情感的真实需求，树立起自己的价值观，扶正与他人的关系。任何神经症的本质都是性格障碍。而我们每个人虽然没有临床诊断神经症的经历，但是冲突无处不在，性格障碍无处不在，我们在面对冲突的时候又何尝不是神经症患者呢？我非常认同作者的一句话：“最好的分析师其实是生活本身。”人人都可以通过丰富的生活经历来完善自己的人格，人只要活着就有改变自己的可能性，每个人都应该朝着真实的理想而奋斗。
卡伦·霍尼对人的本性持一种积极乐观的态度，她认为我们每个人都在努力地发展着自己的独特潜能，但人格会受到文化因素的强烈影响，因此当我们积极成长的内在力量受到外界社会力量的阻碍时，病态的行为就有可能出现。然而正确认识我们内心的冲突，是解决冲突，使自己变得更好的第一步，经历过冲突，进而知道自己真正需要什么，在真实的生活经历和磨练中成长，即便过程是痛苦的，我们也能迎接到新的生活，也能拥有全新的，进步的自己。因此，努力解决内心的冲突，最大限度的与自己和解，是处理与其他人关系的基础。
