一周小反思：
放松的一周，没有特别做什么事情，就是把生活过简单一点，一点点完成节前的各项工作收尾和总结，梳理工作体系，对行业的理解等事项，收拾内心的思绪。
得到学习：
学习卓克的三门关于科学思维和科技参考的课，很有意思，但是无法复述，如此广博的知识面，跑步时听简直不能再舒适，各种旁征博引和天文地理的话题，感觉无限的新鲜
本周学习心得：
《宜家》一书中，最受启发的观点“如果把世界上所有的汽车放在一间屋子里，从最好的车上挑选最好的零件，比如最好的发动机、方向盘、排气管等”最后将这些不同车型和品牌的零件组装成一部车，这会是世界上最好的车吗？或者功能性最强的车？答案是否定的。结果往往不会取决于任何单一零件独立工作的优劣，而是将它们放在一起工作的表现。这就是生产最好的汽车的秘诀。"我觉得这也是追求团队管理和领导的秘诀，不追求每个人的超强，而是追求系统的表现最佳，个体之和用于不等于整体也是这个道理。
《心之道 致焦虑的年代》，读了这本小册子，三四年了没有看到如此见解透彻又短小的禅学书籍了，感觉内心结合了这些年的生活感悟又有了新的理解，没看几页就有深呼吸仿佛呼出了压力和焦虑的感觉，特别喜欢书结尾的那句话“在这样的感受、观看和思考之中，生活既不要求有一个未来用以完满自己，也不需要做什么辩解来证明自己的合理性。在这一刻，生活已经完成了它自己。”分别心让自己分裂，一生二，分出善恶高低的见解，只有与内心和解，坦然如水，随顺行事，从想要理解自身的企图中解脱。
历史套系书籍看了好几本，再次熟悉东西方的世界通史，从科技较多写的吴军《科技通史》、《思维简史》，看事物多几个角度，不只是从古代帝国统治和阶级角度去看历史发展，给了自己很多启发，更多是一种对当前平稳生活的接纳更高了吧，感觉生活的时代除了不断加速以外，都比过往几千年的水平要超越N个能级，也更有种看了过往几千年的历史演变，再看近二十年自己活着的这个时间里的周遭变化，有种通透感。
《商业模式新生代 个人篇》是本自我规划的启发书籍，也有平缓我心情的作用。里面提到的小工具，开始用在最近操盘的一个项目思考框架里面。书中提示大多数人认为人生的意义在某种程度上必定会以现成的和确定的形式展现在我们面前，让我们觉得当前的处境不如期望的那样，这种静态思维让我们备受折磨，因为它让我们变得永远迟钝，感受不到困惑、羡慕和遗憾。动态的规划和顺应才是当前迭代自己最好的商业模式，持续动态的定位自己，思考未来，不蹉跎岁月即可。
生活回顾：
陪着老婆一个假期，安心陪伴，吃好吃的，下厨，招待三五好友。
坚持跑了五次10km。
整理了30本积压书籍，采取速读，概览和详读的方式，书架清爽不少。
做了一次家庭的资产负债表更新，20年都忘记更新了，做了一次资产复盘，有改善，持续增加流动性，降低杠杆。
工作心得：
整理了招商团队的朋友圈营销tips
【一】朋友圈内容信息类别可以多样化：
-生活、娱乐：希望对方多了解你，而不是一个销售机器；
-产品常识：带来专业性的感觉；
-个人销售业绩或荣誉：这类内容可以让对方觉得专业可信，通过被客户认可，来获取信任；
-客户服务经历：亲自帮客户处理问题的经过以及结果，配图片。带来服务精神、打造优质服务的形象；
-客户的感谢短信：用客户感谢的短信配上自己的感言，用更多服务打造自己周到的服务形象；
-最新的政策资讯：最新的行业变化，市场前景，体现行业资深形象；
-活动促销信息：引起客户兴趣，带来更多可能销售机会；
-自己感兴趣的新闻、话题、热点或其他：增加个人微信信息的趣味度和朋友圈互动机会，增加对方的关注；
【二】朋友圈信息交流情况分类：
-客户开了微信也知道你有微信，互为好友却很少联系（说明关系一般，没有沟通欲望，这时候可以多做努力，节日发一些祝福，平常发一些关怀，拉近关系）
-你主动加客户也报了姓名，但没有回应（说明对他而言可有可无。不用心急，不必频繁跟其联系，常关注其朋友圈，储备好知识，找一个好的时机跟他讨论其分享的内容）
-对方很在意你的朋友圈分享，常点赞，但从不说话（如果这时你主动沟通，如得到积极回应说明对你是无防御的，否则，说明目前你处于弱势地位，只是保持关注）
-你经常关注对方朋友圈点赞评论他的分享，每次或多数有及时回应（说明他不厌烦你，并尊重你。若得不到顾客的及时反馈，说明对方并不希望有过多联系，要保护适度）
-如果对方从未有过痕迹式的赞美与评论（说明他对你重视度不够，或不愿与你拉上瓜葛，以免不必要的麻烦）
-如果你发信息弹出验证框，或者被拒收（说明对方与你是陌生人关系，回想一下是否过于频繁发送信息，或在被提醒后依然群发信息？想要把客户维护在朋友圈内，重在建立信任感和值得被信赖的氛围）
【三】服务方程式
销售=服务 产品售卖=价值认同
每个成员的良好形象=整个企业的良好形象， 1=100
整个企业良好形象-一个成员的恶劣表现， 100-1=0
-客户满意=每个成员表现的乘积 （满意不是每个成员表现的相加，而是相乘的递增效应）
社群经营:
暂无
本周结束。
