如何巧妙批评他人


   今天的文章可能有点短,我想和你一起来分享一下,一些批评技巧。在生活中和工作中,我们经常会听到或者看到这样的批评的,“你怎么怎么样……”并且带着一种非常愤怒的情绪,更可怕的是,说着说着就非常的难受,甚至有的人会晕了过去。

   这种批评的方式方法,那是完全不正确的,可以这么说,这是一种人的本能。当问题发生了,我们人类的本能就会将问题归结于对方,认为一切的责任都在于对方,是对方没有做好,都是对方的错。最终导致,真的有责任的一方,要么和批评者一起愤怒,要么被批评者的越来越自卑,之后,什么事情都不敢去尝试。今天的文章我就和你一起来分享一下,我在平时的工作和生活中,是如何用批评的这个艺术的。

第一、说感受

   当问题发生了,有这么两个事情要做,第一件事情,就是要让对方感觉到这个问题很严重,必须要提高警惕,下次这样的事情可不能发生了,第二件事情,就是若是下次真的再次遇到这样的问题,或者避免这样的问题发生时,我们应该怎么办?这是我们第三点想要和大家探讨的问题。

   我先和你一起来分享怎么样要让被批评者意识到问题的严重性。这种意识,最好的方式和方法,就是能够让对方感觉到发生这样的事情,对方会感觉到非常的不好意思,自己已经犯了大错了。第一种方法,就是如同我标题所说的一样,你只需要将你当前的感受说出来,比如说,昨天我们班级的自习课比较吵,于是我就在班级面前这么说,我说,昨天我接到这样的电话,年级组长和我说你们班级的自习课纪律不是很好,有点吵,当我听到这样的消息时,当时的我就非常的难受,非常的生气,甚至昨天都睡不好觉,非常的焦虑,我一直在思考这么一个问题,怎么办,怎么办?同学们,你们觉得应该怎么办呢?

   要想让对方意识到问题的严重性,第一招,就是要将你遇到的问题的心理感受表达出来,假如你没有任何感受,你也可以怎么说,我真的很生气,我真的难受,我真的很痛苦。只有你将你的感受表达出来,那么被批评者就会心理想,这个问题有那么严重啊,都导致别人很生气了,我下次一定得注意。

第二、说反应

   人是在反馈中学习的,一旦我们人类做了一件事情,我们就需要得到对方的反馈,无论是正面的反馈还是负面的反馈,若是正面的反馈,对方的大脑就会想我做的这样的事情是正确的,下次我得还是继续去做;若是负面的反馈,那么对方的大脑就会想,难道我做的这样的行为是有问题的吗?于是被批评者就会根据外界的反馈做出一定的调整。

   这就给我们的启发,当别人做了一件事情的时候,我们要给予对方一个反馈,还是从我们自身的角度上来找问题,我们可以对于当前的这样的事情,说说自己的反应。比如说,上次我们的一位领导,看到我们的比赛成绩不是很好,他就说了,当我看到这样的成绩的时候,当时的我有点高血压了,那段时间我一直都睡不好觉,第二天天一亮,我还以为自己站不起来,后来我一起床,还好,自己能够站起来了。我相信,当时不知道说自己的“反应”这一套路的老师们,内心肯定是非常内疚,非常后悔的。

   因此,当别人做了一件有错误的事情的时候,我们可以将我们当前的反应表达出来,给予对方一个反馈,就如同前面领导说的,血压有点高了,心脏病又犯了,睡不好觉了等等这样的反应,效果会非常的好。

第三、 怎么做

如何说前面两个方面仅仅是为了引起对方的重视,那么第三条就是为了能够引导对方怎么做。可以用下面以下的句型,如果我遇到这样的问题的时候,我会怎么做……或者说,你就直接讲一个第三方人员是怎么做的,给对方一个启发,一个引导,真切的给对方以指导。

  比如说,上次我们班级的一个女同学,学习成绩很棒,可是就是班级工作不是很上心,于是我就说那个一班的**女同学你认识吗,她学习成绩和你一样也是非常棒的。但是戴老师非常欣赏她的一点,就是,她能够积极参与班级的各项工作,工作能力又强,学习成绩又好,全面发展,是老师的好助手,妈妈的好帮手。戴老师期待你也能够成为这样的学生,加油哦!

 因此,我们批评他人的时候,不仅仅要让对方意识到问题的严重性,更要引导对方知道问题出在哪里,发生这样的问题的根源是什么,并给予对方一些充分的指导。如果说,第一点和第二点,主要是解决人的驱动力问题,第三点主要是解决人的能力问题。

 总之,今天的文章比较短,主要是和你分享了我在工作中遇到的和体验到的批评的技巧,说感受,说反应,引导对方寻找问题的原因,并最终去解决问题,期待能够给你带来一些价值。

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