晚上和一个做销售的朋友喝酒,席间听他讲起跑业务的事情,感觉挺有意思的。这哥们人到中年,以前推销过保险,卖过理财软件,干过酒水销售,这两年倒腾起来电厂的环保设备,不能说老奸巨猾,最起码是经验丰富,身经百战了。
酒至半酣,说起客户的趣事,有一天一个二十五六岁的小伙推开客户房间(都是大办公室,好几个人在一起办公),这小伙也是初次过来,进门就问谁是某某某?客户招呼一声,小伙径直走过来,说我是某某公司的,边说边从口袋里掏出一张购物卡,往桌子上一推,脸色微红,略显局促,憨笑一下转身就走,惊的客户立马低吼一声:回来,拿走!小伙子估计也吓坏了,满脸通红,迟疑着拿着卡逃走了。客户后来喝酒时说,奶奶的,旁边就是瞪大眼睛的同事,还以为我拿了多少次呢!
还有一个,客户A把一公司业务经理介绍到领导办公室,说是他们公司产品不错,让领导聊聊,那哥们儿就以为抱着了领导大腿,不再找客户A了,成交前也没有电话,没有邀约,领导最终也拍板就用这哥们儿家的设备了,只是其中相当一部分需要置换成别的设备,具体操作还是客户A负责,这下就该这哥们儿哭了,需要置换的设备一共找了三个厂家报价,其中一家报价极低,逼的这哥们儿只好跟着调低报价,直接杀到骨子里,领导也不好明说,这哥们儿有苦说不出,最后也是白忙活一场。
凡此种种,都是凸显人性,除了斗志斗勇更多的是对人心的把握,一句话,一个人,能成事也能坏事,精髓全在察言观色,世事练达,表象背后才是故事的开始。