最近在看吴军的《态度》，第四章-人际关系中提到了有效沟通，然后结合我自身遇到的一些情况，让我对有效沟通有了更深的感悟，下面我将表达一些我的看法。
沟通的本质:
沟通的本质就是为了解决问题，推动事情的进展。
1.让对方接受,而非驳倒对方：
在生活中我们难免会遇到这样的场景，因为自己或者他人的失误导致在某件事情上出现了问题，可能就会互相抱怨从而发生争吵，像这种情况下，就是在沟通上出现了问题，这里有一个很重要的点，就是一定不要抱怨对方，《人性的弱点》这本书中提到，人都是会为自己辩解的动物，当有人否定他们时，他们就会触发自我保护的意识，在这种情况下两个人是没有办法达到共识的，问题也就得不到解决。所以我们在遇到问题的时候一定不要情绪化，控制好自己的情绪很重要，学会理解对方，然后一起去探讨到底是什么行为导致了这件问题的发生，理性分析解决问题，避免以后再遇到。
2.学会站在对方的角度，用对方能听得懂的语言进行沟通：
如果想要让对方接受你说的话，一定要站在他的立场和角度去组织语言，表达自己对这件事情的看法，表述要简洁切中要害，让对方听得懂，而不只是站在你自己的角度，这也是大家经常会犯的误区，虽然你很清晰，但是这个角度对他来说是陌生的，人们对自己陌生的部分尤其还是你自己没有得到论证的一面之词往往是很难接受的。他们只相信自己能就看到的，所以一定要学会站在对方的角度去看待问题解决问题。
3.沟通是否完成不仅要以对方确认为准，还要形成闭环：
一般情况下当对方表示确认后，就表示沟通完成了，事情就可以得到及时解决，但是还有特殊情况，可能因为对方还有其他事情拖延了事情的进度，没有得到及时解决，这倒也不是谁的错，因为总有一些特殊情况穿插在其中，所以我们要避免这种情况，解决办法就是及时跟进对方的进度，沟通结束的标志应该是问题得到了解决，而不只局限于双方的确认。
最后我还想简单表达一个沟通之外的一个重要的观点：
团队合作中要主动沟通：
在合作当中，我们总喜欢专注自己的事情，认为只要完成自己的任务就行了，不会主动去关注他人和团队，那是因为她们没有意识到沟通在团队当中的重要性，主动沟通在团队合作当中是非常重要的，会议就是主动沟通的一个体现，它有以下几个好处：
1.推进任务进度：
经常沟通，大家的目标才能保持一致，步调才统一。让管理者心里有底，我们也能少做无用功，这样项目推进起来才会很顺利，不容易卡住。
2.解决问题：
遇到问题不要不好意思说出来，出现问题很正常，有问题就及时解决，一个人解决不动就要及时沟通。免得把它拖成一个大坑，需要很大的成本才能解决。
3.促进团队合作，实现1+1>2:
多沟通，大家的心才能往一处想，彼此信任，相互帮助，团队就像有了“buff加成”，两个人合作远比各做各的完成的更好。
