24期一组-刘枭肖-第一周第三次作业

【主题】 XYZ模型帮你有效阐述问题

【A1】:

时间:2020.6,9

地点:“不二小屋”饭店

【起因】:上级批评我课程运营推广速度太慢,运营材料没有准备完全

【经过】:

我表示在推广过程中我有许多流程不理解,以后我一定会加快效率,不会出现这种情况。

【结果】:

饭局结束后,上级语重心长地对我说:“以后不能再拖了,这也是为了你好。:

【反思】:

这次推广课程是整个公司第一次尝试,我作为负责人控制进度。

其实在推广过程中遇到了很多小问题,比如资料缺失、审核速度慢、临时有了其他任务......

而且上级对于互联网运营并没有足够了解,上级让我准备的资料对于实际推广所起到的作用不大,所以我一直没有花费精力准备。

但是当时我并没有向上级表达出这些,没有说明有哪些问题影响了我,是什么导致了进度延迟,我又在这项任务中有何感想。

致使上级误会了我,我也因此觉得很委屈。


【A2】:

目标:20.7.15~20.7.30第二版课程推广,我要在这期间实时和上级沟通,说明工作中存在的问题

行动:

X:B站的栏目质量还有待提高,我需要花费一些时间搜集素材和确定结构。

Y:这会导致宣传文案会推迟1~2天。

Z:B站是我们的新战场,是我们将来的大本营,所以为了打好这个基础,课程的推广延后一下是值得的。

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