本文章是书籍《简约至上》的观后感

在产品经理的各项日常工作中，设计其实是非常重要的一环，从原型到各种流程图再到文档的排版，设计的理念都得以彰显，因而，学习一些基本的设计知识对一个产品经理来说，是非常必要的。

在产品设计的入门方面，有一本叫做《简约至上：交互式设计四策略》的书非常值得一看，这本书结合了大量生动的案例讲述了该怎么做好产品设计以及提炼出了多项具体的策略。

接下来，我想就这本书里的一些观点做一个分享。

什么是简单

在这本书的开头，作者首先诠释了简单的含义。通过举例功能简单的flip摄影机在市场上热销的例子，告诉我们简化的是什么，不仅是功能还有操作。同时，作者还为我们介绍了这种简化的思考方式该如何养成-即如何在设计产品的时候从用户的需求去考虑、从哪部分用户的需求去考虑。书中提到，我们要站在大多数主流用户的角度来思考一个产品的体验，而不是站在专家型用户或者设计者管理人员的角度来思考。

诚然，我们的产品是为用户设计的，用户用起来轻松简单才会持续选择你的产品。这一点对于互联网时代大多虚拟的产品如网站、app来说显得尤为重要，因为这些产品大多数是提供免费服务，用户流量才是盈利的入口。而当产品免费之后，用户放弃选择产品的门槛便降低了，基本是一个简单的不合心意的地方，都很可能会导致用户放弃一款产品。因此，满足用户需求的产品为了进一步满足用户，做到使用流程的简单是非常必要的，这也是本书主要探讨的，如何去做到这种简单。

要理解用户的简单，第一步就是得观察用户，走出办公室走入用户的生活。就像这本书中说到的一样“一旦走进显示的环境，你就会发现影响用户体验的因素原来如此之多。”我们的设计必须能够适应各种干扰，是为满足用户的不同场景下的需求。

同时在设计的时候，我们还应该明白，我们的产品针对的是哪一部分用户。书中将用户分为了三种类型，专家型用户、随意型用户、主流用户。专家型用户指的是愿意探索产品，对于新技术新想法总是充满热情的一群热；随意型用户指的是有些兴趣尝试新产品但是医院不强烈的人；主流用户指向的，则是占有绝对数量优势的，为了某项功能而使用产品的人。而我们的产品要满足的则是主流用户的需求。

为什么要满足主流用户需求？因为他们人口基数大，会为我们带来巨大的流量，毕竟大部分人做产品的时候也要考虑到盈利模式的问题。

学会讲故事

书中还提到了一个非常有意思的观点，产品经理需要在自己的文档里用讲故事的方式来描述用户体验。这其实与很多职业需要专业化的语言习惯的风格的惯例不太一样，但是联想到产品经理的工作特性，这一点也就不难理解了。产品经理的文档是给团队内其他合作人员如程序员、设计师等人看的，他们可能并不太懂产品领域的专业术语，这种时候，可能一个需要人的联想能力的需求说明就比一大堆解释的文字更容易让人接受和理解。

书中举了一非常有趣的例子来说明这一点，本土化抄袭一个可以这样说“你在街上走，突然前面一群人叫，原来是范冰冰路过，于是你赶忙拿出你的口袋相机，将他交给路人，让路人拍摄你和范冰冰同框画面。路人迅速帮你拍下了这一刻。然后范冰冰迈着大长腿走远了，你拿出你的相机傻笑，一键分享到了朋友圈”这个故事背后体现的相机的易携（放在口袋）、好操作（随便一个路人就行）、支持分享（朋友圈）等特性就在这个简短的故事中充分体现出来了。

简约四策略

如何做到产品设计时的简单？书中给出了四条策略：删除、组织、隐藏、转移。删除指的是去掉不必要的；组织指的是按照有意义的标准将功能分组；隐藏指的是将一些次要的内容通过渐进展示、阶段展示等形式给他们和用户之间设置一道屏障；转移可以是把一些内容在设备之间转移，也可以是把一些操作转移给用户。

这四条规则乍一看可能就像普通的鸡汤一样平庸而不具有很强的操作性，但是当你在执行具体操作的时候套用这些策略思考一下，你会发现，他们其实是具有很强的普适性的智慧结晶。

举例说，在你思考一个产品需求的初期阶段，你可能就会运用到删除的策略，将需求优先级排列出来然后放弃掉优先级较低的；在你设计原型阶段，你可能需要用到组织的智慧来将功能布置在不同的区域，分为例如“我的”“消息”“设置”等的大块……

就让我用书中的结语来结束这篇文章“简单的设计能够为用户留出足够的控件，他们会用自己的生活来填充这些空间，从而创造出更丰富、更有意义的体验。”