【打卡素材】非暴力沟通
【作者】马歇尔•卢森堡
【标题】非暴力沟通的本质
【字数】1521
【正文】
非暴力意味着让爱融入生活。让尊重、理解、欣赏、感激、慈悲和友情，而非自私自利、贪婪、憎恨、偏见、怀疑和敌意，来主导生活。人们常说：这是一个弱肉强食的世界，为了生存，我们必须不择手段。这个观点，作者将用文字来否认并推翻。
001 让爱融入生活
也许我们并不认为自己的谈话方式是“暴力”的，但我们的语言确实常常引发自己和他人的痛苦。用非暴力沟通或爱的语言进行谈话和聆听，能使人们情意相通，乐于互助。
002 非暴力沟通四要素
观察、感受、需要、请求是非暴力沟通的四要素，使用非暴力沟通时表达自己或倾听他人，都是好的开端。也不是固定的公式，它可以适应不同的情况，并根据个人风格及文化环境做出调整。
003 异化的沟通方式
异化的沟通方式使我们难以体会到心中的爱，道德评判就是其中的一种，它将不符合我们价值观的人看作是不道德的或邪恶的。进行比较也是一种评判，它会蒙蔽对人对己的爱意，异化的沟通方式淡化了我们对自己的思想，情感和行为的责任意识。此外，强人所难也会造成心灵的隔阂。
004 区分观察和评论
将第一个要素观察和评论混为一谈，别人就倾向于听到批评并反驳我们。非暴力沟通是动态的语言，不主张绝对化的结论，它提倡在特定的时间和情境中进行观察，并清楚地描述观察结果。
005 体会和表达感受
通过建立表达感受的词汇表，我们可以更清楚地表达感受，从而使沟通更为顺畅，在表达感受时，示弱有助于解决冲突。
006 感受的根源
他人的言行也许和我们的感受有关，但并不是我们感受的起因，感受根源于我们自身的需要，对他人的指责，批评，评论以及分析反映了我们的需要和价值观。
007 请求帮助
在发言时，我们将自己想要的回应讲得越清楚，就越有可能得到理想的回应。由于我们所要表达的意思与别人的理解有可能不一致，有时我们需要请求他人的反馈。在集体讨论中发言时，清楚地表明自己的期待，才不会浪费大家的时间。
008 用全身心倾听
当他人遭遇不幸时，我们常常急于提建议，安慰或表达我们的态度和感受。为了倾听他人，我们需要先放下已有的想法和判断，全心全意地体会对方。倾听他人有助于对他人的理解和接纳。
009 倾听的力量
倾听使我们勇于面对自己的弱点，它还可以帮助我们预防潜在的暴力，使谈话生动有趣，并了解“不！”和沉默所反映的感受和需要。
010 爱自己
非暴力沟通最重要的应用也许在于培育对自己的爱。当我们的表现不完美时，可以通过体会忧伤和自我宽恕来看清个人成长的方向，以及避免自我惩罚。评价自己的行为时，我们专注于尚未满足的需要，这样我们就不再依赖羞愧、内疚、恼怒或沮丧的心理来寻求改变，而让爱主导我们的学习和成长。
011 充分表达愤怒
在生气时，批评和指责他人都无法真正传达我们的心声。如果想充分表达愤怒，我们就不能归咎于他人，而把注意力放在自己的感受和需要上。与批评和指责他人相比，直接说出我们的需要更有可能使我们的愿望得到满足。
012 运用强制力避免伤害
在有些情形中，我们没有机会和他人交流，这时我们也许需要使用强制力来保护自己和他人，我们这样做是为了避免伤害，而不是为了惩罚他人。
013 重获生活的热情
在情绪低落的时候，我们也许会怨天尤人，然而，如果我们以苛刻的态度对人对己，我们的心情也好不里去。通过运用非暴力沟通，我们不再试图分析自己或他人有什么毛病，而是用心去了解我们的需要，这样我们的内心将逐渐变得平和。一旦我们发现自己心底深处的愿望，并采取积极的行动，我们将会重获生活的热情。
014 表达感激
在赞扬他人时，我们很少揭示内心活动，而把自己放在了裁判的位置，赞扬也常常被人用来实现个人目的。非暴力沟通鼓励我们充分表达感激。
每时每刻，生活和爱的艺术就在我们的心中、脚下，让我们一道去实现！加油！
