人人抱怨自己的记忆力，但是没有人埋怨自己的判断力。我们每天都在经受着各种各样 “失实表述”的狂轰滥炸，它们的杀伤力不容小觑。选择任何一种立场都可能导致夸大、歪曲或者忽略一些重要的事实，从而助长愤怒、恐惧和憎恶的情绪。
作为人类情绪的研究者，我知道即使是最负面的感受对我们而言也不可或缺：愤怒能有效地警示在实现目标路上有阻力；恐惧提醒人们谨慎行事并有所准备；憎恶让我们对坏人坏事敬而远之。
我们都强烈倾向于接受与我们原有观念相符的故事版本，忽略或者拒绝接受那些不相符的。社交媒体、博客圈和政治活动正充斥着失实表述，为负能量煽风点火，既阻碍着理性调查，也阻碍着不同意见的充分交流，甚至还会妨碍我们对全球共同面临的挑战性问题达成共识。
你们现在意气风发，满怀希望地想理解这个世界，找准你在其中所处的位置，并弄明白如何为它的进步贡献你的力量。那么，当你对不同意见产生重大怀疑时，怎么去抵制“失实表述”的魅惑呢？
我对那些在你们这样的年轻学子，以及整个高等教育界颇有市场的“失实表述”高度警惕。我有满满一架子关于当代社会的书，它们试图让我相信：
顶尖名校的学生不过是优秀的绵羊
文科生毕业就等于失业
真正有想法有勇气的学生都辍学去创业了
没有主见的“千禧一代”需要父母出谋划策
大学教授的政治观点千篇一律
现在的学生都是柔弱的温室花朵
不放弃言论自由就不可能形成开放包容的校园文化
我们的高等学府是与现实隔绝的象牙塔，等等。
人们会很自然地建构起对自己有利的表述。但在面临压力时，“失实表述”就会控制公众的理智，操控舆论，煽动消极情绪，激化矛盾，我对此深感忧虑。特别是在我们这个时代，失实信息会在瞬间传播，成倍放大。由此，我们发现有时愤怒、恐惧或者憎恶会遮蔽我们的双眼，让我们无视世界的复杂性，放弃寻求对于重大议题的更深入的理解。
