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一个朋友向我吐槽，说公司的同事小A问他PPT的事。朋友问小A遇到了什么问题，小A也说不清，经过几个回合的沟通，终于明白小A遇到的问题。小A同学原来的PPT点击一下键盘放一张图片，现在一开始播放，就停不下来，只到图片播放完了为止。
朋友明白了小A遇到的问题，不到三秒钟就把问题解决了。朋友告诉小A是把手动播放设置成了自动播放，小A说，这些我不懂，你不要给我说了，你给我改好就行了。说完，一扭一扭地走了。
朋友愤愤地说，她把我当什么了，好像我是她秘书似的。
如果小A善用工具，这样的事就不用麻烦别人！去百度上把遇到的问题描述一下，就得到答案了，而且还不上一种。
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像小A这样的人，在我们身边不是一抓一大把吗？他们遇到问题，一定要先去问人。从来没想过自己先试着解决一下。这个问题对于她，犹如老虎吃天——无从下嘴。
这种一遇到问题即去问人的态度，在学生时代是很好的。毕竟，咱们这儿，是从不鼓励学生独立思考的。老师满堂灌，学生听没听，理解不理解，懂了多少，从来都是未知数。
偶尔遇到一个开明的老师，鼓励求学的学生，让他开口提问，比让哑巴说话还难。从小就没学会提问题，等到长大了，工作中、生活中遇到的问题，不再像1+1=2那么简单，也没个老师在旁边手把手帮你解决。想把这些问题甩到一边，可是问题像影子一样跟着你。没办法，只能硬着头皮去问别人。
有一个秘密他不知道：同样的问题，已经有无数的人遇到过，并有了不同的解决方案。他们像小A一样，因为不善于使用工具，只能采取自己认为最有效的方式寻求问题的解决。
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我们从另外一个角度来想一想，也能理解那些人的行为。好逸恶劳是人本性的一部分，他们遇到问题，就像水一样，本能地选择了阻力最小的那条路。这也就注定了他们只能亦步亦趋地跟着别人的脚后跟走路，无法闯出自己的一片天地。
选择阻力最小那条路的人，并不总能得到需要的答案。帮助者，不可能一直在他身上浪费时间，除非，你是帮助者生命中不可或缺的那一部分。即使是生命中不可或缺的一部分，也有相爱相杀的时候呀！更何况是陌生人呢？
学会使用搜索引擎吧，比如百度、必应，它们能帮助你找到问题的答案。
如果这些工具不能帮助你找到答案，恭喜你，你已经走到了大多数人的前面。但也不必先自己去摸索，互联网上还有些神器，可以助你一臂之力。比如分答、在行。和前者相比，在这两个应用上咨询问题，要付费。但我觉得是值得的，用金省下你摸索的时间，可以让你更顺畅地跨入人生快车道。
使用分答也是有门槛的，你要有把自己的问题描述清楚的能力。如果你连要问的问题都说不清楚，别人怎么帮助你呢？你即使有大把的银子，也无法解决自己的问题。
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到这儿，可能有些人已经崩溃了：“我只想要一个答案，你为什么不告诉我？”不是不告诉你，实在是臣妾办不到呀！
要解决遇到的问题，还是要死磕自己，锤炼自己的能力。看，还是要麻烦自己。
我刚刚知道了STAR法则，它可以帮助你怎么提出一个高质量的问题。我第一次知道这个法则，用它分析了一下，之后，提出了自己的问题：如何写一篇爆款文。事后，我知道我这个问题是妄念，并不能用这个法则来解决。惟一要解决的方法，就是把这个妄念去除。
用STAR法则讲问题，要从四个方面把握：
S：情况
T：目标，我想达到什么目的
A：行动，我做了什么行动
R：结果，上述行动产生了什么结果
然后，再提出自己的问题。
通过这四个步骤的分析，可能你已经找到了解决问题的路径，不需要再去询问别人。
