目的陈述

■本项目的目的是让成员了解不同的沟通风格并确认自己的主要风格。

■本演讲的目的是让成员分享自己的风格对他人的影响。

以下为演讲稿正文:

施主，贫僧自东土大唐而来，欲往西天拜佛求经

取的是什么经？

取的是沟通真经。

大家好，我是刘锦，今天取经来了。因为我这一讲的主题是-了解你的沟通风格。

在头马的手册里面，沟通风格分为四种，它叫直接型、分析型、主动型、支持型，它恰恰就像是西游记里面的师徒四人。

而在每个人的沟通风格中，这四种类型都会带有一些，但有一种是你的主要沟通风格。

而我的主要沟通风格，是支持型沟通风格。

接下来，想和大家互动做个选择题，西游记里面，师徒4人，唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚。

你觉得哪一个像是支持型沟通风格？可以快速打在评论区，看谁第一个答对。

你看支持型，就容易想到那个愿意默默付出，总是挑着担，支持他人的沙和尚。

沙和尚的沟通风格有什么特点呢？

第一，很温和、不着急。大师兄，师傅被妖怪抓走了。二师兄，大师兄也被妖怪抓走了，他总是不着急。

第二，有耐心，是团队里面的稳定剂，沙和尚永远是劝架的那一个，大家别吵了，别吵了，以和为贵。

第三 ，沟通风格中最大的特点，善解人意，一般你和他聊天觉得轻松、舒服。

怎么判断你身边谁是支持型沟通风格的人？

你想象下，如果你现在失恋了，被老板骂了，反正心里苦啊，就想找个人倾诉一番。

你第一个想到的朋友，很大可能他就是支持型沟通风格的。

就我身边有个兄弟，是从小就认识的，他是那种，平时没事不会联系你的，一般联系你了，保准是有什么事了。上个月他和太太闹矛盾，心情郁闷的，给我打了2小时多的电话，然后聊到后面，聊舒服了，他还说哎呀，真是太感谢你了，本来不好意思打给你，但每次这种家里的事也不知道该和谁倾诉好，第一个想到的就是你，我觉得就你比较了解我，能理解我。

善解人意，这是支持型沟通风格的优点，他是很关注人和关系的，能够让团队相处融洽。而同样，支持型沟通风格的弊端是什么呢？他的弊端，恰恰也是他的优点。因为太过于关注人了，关注事就少了，常常沟通很愉快但没结果。

在一次俱乐部官员会议上，当时因为会议质量的问题，会议上就有些争吵，我听着感觉越来越激烈，就站出来说，别吵了~，而且这个说话咱们还是要平和点，用词不要太狠，这个说话有些伤人。他说没做好就是没做好，现在是谈事情怎么说话伤人了我说没做好，下次改嘛，这么咄咄逼人何必呢？

你看，这支持型沟通风格的人就站出来了，大家以和为贵啊

但这一下，又像是引爆另一个炸弹，大家就都把各自的苦水倒出来了，最后的会议像是经历了一场不骂不相识。彼此互相了解了，不过关于会议质量的沟通好像又没下文了。

所以，支持型沟通风格的优点就是，让人感到舒服，关注情感，关注人。而应该要注意就同时也要关注沟通的结果。要让彼此的沟通，落到实处。没有完美的沟通风格，每一种沟通风格，都有其价值。

我们为什么要认识自己的沟通风格，就是学会在不同的沟通场合中扬长避短。在不同的时候让不同的人站出来。

西游就是一部修行记，沟通中的真经就是：了解你的沟通风格，并且知道什么时候要调整你的沟通风格！

祝大家早日取得沟通真经！