前十四讲我们分享了组织设计与人力资源规划，本讲开始我们分享员工素质测评。
1. 员工素质测评基本原理
（1）个体差异原理:不同人做相同的工作任务有不同效果。
（2）工作差异原理:工作内容差异、工作权责差异、工作要求差异。
（3）人岗匹配原理:工作要求与员工素质匹配，工作报酬与员工贡献匹配，员工与员工匹配，岗位与岗位匹配。
2. 员工素质测评类型:
（1）选拔性测评:以选拔优秀员工为目的。
特点:强调测评区分功能，测评标准刚性强，测评过程强调客观性，测评指标灵活性（客观，便于操作，相关性强），测评结果体现为分数或等级。
（2）开发性测评:以开发员工素质为目的，摸清测评对象优势和不足，为其指出努力方向，针对测评结果提出开发建议。
（3）诊断性测评:以了解现状或查找问题为目的（如需求层次调查）。
特点:测评内容或精细（查找原因）或全面（了解现状），结果不公开，系统性强。
（4）考核性测评:以鉴定或验证某种素质是否具备或具备程度为目的，常穿插在选拔性测评中。
特点:概括性，结果要求有较高的信度和效度。
3. 员工素质测评主要原则
（1）主观测评与客观测评相结合。
（2）定性测评与定量测评相结合。
（3）静态测评（便于横向比较，如心里测验）与动态测评（便于指导开发，如评价中心，面试，无领导小组讨论）相结合。
（4）素质测评与绩效测评相结合。
（5）分项测评与综合测评相结合。
4. 员工素质测评标准构成要素
（1）标准（测评标准体系的内在规定性，按内涵可分为客观形式、主观评价、半客观半主观，按标准表示形式可分为评语短句、设问提示、方向指示，根据测评指标操作方式可分为测定式和评定式）
（2）标度（标准的外在形式，可分为量词式、等级式、数量式、数量式、定义式、综合式）
（3）标记（标度的符号表示）。
5. 员工素质测评标准体系构成
（1）横向结构（员工素质横向分解列示，注重测评素质的完备性、明确性和独立性）
结构性要素:身体素质（健康状况和体力状况），心理素质（智能、品德、文化）
行为环境要素:员工实际工作表现和环境因素（内部环境和外部环境，外部环境包括工作性质和组织背景）-行为环境指标体系。
工作绩效要素:工作数量、质量、效率、成果，群众威信，人才培养。
（2）纵向结构（每项素质规范化描述，按层次细分，注重测评要素的针对性、可操作性和简练性）
测评内容——测评所指向的具体对象和范围。
测评目标——测评内容筛选综合后的产物，由测评目的和工作要求共同确定。
选择测评目标的方法——德尔菲法、问卷调查与层次分析、多元分析相结合
测评指标——测评目标操作化的表现形式（内涵和外延）
测评内容是测评具体指向的具体对象和范围，测评目标是测评内容的明确规定，测评指标是测评目标的具体分解。
（3）测评指标的设计原则
与测评对象同质性，可测性，普遍性，独立性，完备性，结构性（条件过程结果）。
（4）测评标准体系的类型
效标参照性标准体系（客观绝对如飞行员测评标准）
常模参照性标准体系（主观相对如公务员测评标准）
6. 品德测评
（1）frc品德测评法:计算机辅助分析，定性定量结合，报告方式可以个别谈话也可以集体问卷。
（2）问卷法:实用方便高效，如卡特尔16因素个性问卷、艾森克个性问卷、明尼苏达多相个性问卷。
（3）投射技术（隐藏真实测评目的的间接测评技术，广义与狭义）
起源:临床心理学和精神病疗法。
特点:测评目的隐蔽性，内容非结构性和开放性，反应的自由性。
7. 知识测评
（1）布鲁姆认知目标六层次学说:从低到高——记忆理解应用分析综合评价（一般测评正态分布）。
（2）中国知识测评三层次:记忆理解应用。
8. 能力测评
（1）一般能力测评:分为个别智力测验和团体智力测验。
（2）特殊能力测评:包括文书能力测评、操作能力测评和机械能力测评。
（3）创造能力测评:选拔高管和技术性人才重要因素。
（4）学习能力测评:心里测验，面试，情境测试。其中最简单有效的是心里测验，具体应用形式是笔试。
