超实用!必备说话技巧

1、不要用让对方疲劳、反感的方式去说话:

① 声音太小、咬字不清,别人听不清楚你在说什么;

② 罗罗唆唆、自己单方面叙述的说话方式;

③ 自己在那口若恳河的说话方式;

④ 正面反驳、不顾及他人伤人自尊心的说话方式。

2,注意用语气用词 :

①不要去用太轻浮的语气,让人感觉不稳重、不成熟;

②过份的敬语、奉承会让人有虚伪的感觉;

③介绍商品的时候可以适当的使用手势、绘声绘色、效果会非常好

3, 如果想要取得客户的信任,可以试试 “果断、反复、传染”的效果:

①果断——将问题有信心的直截了当的说出来;

②反复——将项目的优势核心卖点进行突出重点介绍;

③感染——将对项目的自信和自身的热情传输给客,进而感染客户。

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