一、对待恶语相向的人，以“yes but”回击。如：A：你这人真不行啊，工作慢死了。
B：确实如此，但是你联系我的时候就很晚了吧？
A：你穿得好土呀，挑衣服能不能上点心？
B：我学到了，但是我不像您这么空闲。
二、用谢谢来给挖苦消毒
A：好贵呀，你们会提供超好的服务吧？
B：谢谢，是的，我对我们的服务质量很有信心。
通过展示善意来对付对方投掷过来的刁钻恶意。
三、对待满嘴抱怨的人，把他拖下水
A：商品这样摆不好看啊，你这样下去可不行
B：那请你告诉我应该如何摆放他们请给我示范一下。
四、对待职场霸凌的人，秀出令其屈服的权威
A：再多喝点，不能喝酒的人做不了销售
B：啊，部长再倒酒……我去倒一下。
五、对待没心没肺的人拿出一个难以深入的话题
A：你为什么不结婚了？要求太高了吧？
B：我的家庭情况很复杂……
六、对待说自己没有恶意的人，用“你是善意的人”进行回击
A：哦，对不起，我没有恶意。
B：你不知道可以用优惠券吗？你怎么还是这么反应迟钝啊，哦，你这是善意的迟钝。
七、对待强买强卖的人，用“恰恰相反”来对抗
A：快点快点，不然来不及了！
B：啊，恰恰相反，我是那种一着急就会出荨麻疹的人呢！
八、对待假装自卑的人，做出一副信以为真，同情他们的样子
A：我觉得自己这张娃娃脸不太好啊，工作的时候……
B：嗯，你确实长着一张娃娃脸，好可怜，要不我给你介绍一些好用的化妆品吧。
对待假装自卑，实则自带的人，最好的办法是“用伪装成关心的挖苦”来对抗他们。
