本篇文章为我在知乎上的回答, 觉得蛮有分享价值的, 特单独将其转录过来
仓库管理软件在设计上应该注意哪些问题？
京东，以及亚马逊或者是第三方软件供应商在设计上的侧重点都是那些？有什么不同？
作者：刘宇
链接：https://www.zhihu.com/question/37341460/answer/81515821
如此开放性的问题，尽力回答一下啊，一孔之见，万望见谅。
从大方向入手，一定是看你自己这个WMS的定位，即使是3PL，要考虑的东西还是很多的，最好是根据你现在的主营客户的主营产品来设计吧。我提出以下问题，供你思考：
1. 上游客户是谁？贸易商，分销商，制造商？是否涉及进出口？
2. 产品的主要属性是什么？重货，泡货，易耗，快销，温度，湿度？
3. 产品对仓库的要求是什么？防潮，冷藏，防静电，堆垛层数？
4. 仓库硬件及设备需要什么？货架，叉车，托盘，RF扫描枪，标签打印机
5. WMS是自己的管理系统还是开放给客户使用，这个涉及到你自己内部纯管理还是做平台的问题；
6. WMS是否需要考虑多网点控制，全省，全国，全世界？
7. WMS的主流程是否清晰，每个节点的作业流程和操作人员定义是否清晰？
8. 针对不同的客户，不同性质的货品是否有对应的操作流程
9. 库存可视化：实时监控库存，针对不同的作业状况的KPI可以做到哪几样？
10. EDI：跟上下游的系统是否可以无纸化对接，数据文件的导入导出是否方便
11. 现场照片处理：现场单据签收，货损现场上传到系统中，解决事后扯皮问题
最后，奉上以前给客户做的一张WMS架构图，拿走不谢:)
WMS架构图
