08 这两天,尝试做了销售工作,新奇且有一点小小的成就感,难怪那么多人喜欢做销售工作,确实是富有挑战性而且立竿见影获得成就感……
通过这次体验,我也感觉到售前和售后应该是一个完整的链条,因为别人买你的产品一是因为产品,二是因为售前的努力打动了客户,那么当产品销售之后,后续的服务对于客户的体验来说才是真正重要的。当客户刚刚熟悉了的售前人员,随着产品的售出后续的服务由另一个团队负责,我感觉这样对用户的体验不是很好……作为销售小白来说,也许我的想法不对,这需要更深入的了解。
因为这个小小的销售,我加入了两个不同的社群,我感觉他们有一个共同的特点,就是都有一个为了达到目的,坚韧不拔的坚持,这也是我需要从他们身上学习的地方。销售工作不管大小,小到针头线脑,大到汽车等大宗消费,你都要坚持,不能因为一时的失败而气馁,你只有坚持再加上暖心的服务才能取得最后的胜利……