昨日坐公交去逛街的路上,发生一件很不愉快的事,如果当时有人把这个场景拍下来,也许我变成为了网上那种在这种特殊时期不配合公交车司机工作的公民了。
起因:
和姐姐利用节假日时间打算去市区逛个街,刚上公交车,公交车司机就提示我“把你口罩戴上”。
发展:
我当时第一反应就是,我带口罩了呀,回复司机师傅“我带啦”
“把你口罩网上带”
“我口罩只能带在这了,上面有眼镜”
高潮:
“我说啥,你就听话,不听你就下车”
其实当时,很明显我和这位司机师傅都已经对彼此有了不满情绪。
司机师傅的立场是,作为公交车司机要监督乘客是否戴好口罩,可能公交公司在疫情期间对于乘客带口罩的规范度是有规定的,虽然我带了口罩但并没满足规定要求。
而我的立场认为,自己戴口罩的方式没有任何问题,鼻子并没有露在外面,只是因为有眼镜的原因下没办法带到鼻梁的位置。
结束:
最后为了避免引发一些不必要的争吵,我把自己的口罩按要求重新带了。
“行了,我已经带好了”
其实,我回复这句话的时候语气还是充满了情绪上的不满。当时坐下后心里仍然感觉气愤。
马上给自己做心理建设,想想,为这点小事生气真的值得吗?说到底,自己和这位司机师傅也就是今天这一面之缘,对一个往后不再会出现在生命里无足轻重的人动肝火有必要吗?
想到这时候,其实自己的情绪就已经消化的差不多了。
等自己情绪完全平复了,仔细想了想自己真的没有错吗?在这种特殊时期,公交车司机师傅对乘客有这样的要求也都是处于保护乘客的出发点,对此要求执行严格,起码说明了这位司机师傅是一个对待工作认真负责的工作人员。可能引发我们之间不愉快的就是我们彼此的沟通方式,当司机师傅开始让我感到一种敌对的态时,我的态度也会本能的予以反击,根本没有时间客观的考虑这件事本身的是非对错。
感想:
虽然经历了一个不愉快的小插曲,但还是让自己有了个反思的过程,还意识到了很多问题。
1. 人就是一个特别容易情绪化的动物,即便通常情况下自认为自己是一个比较温和的性格,但在这种时刻,不满的情绪还是被瞬间激发出来了。
2. 当负面情绪出现时要学会克制,因为情绪激动的情况下,我们很难做出正确的判断,甚至会产生些言不由衷的行为,但有时候说出去的话就像泼出去的水就是没有回旋的余地,在这种双方情绪都过激的情况下,一定要给自己留一个缓冲的时间,平静一下在去看待问题。
3. 等这件事过去以后,一定要理性客观地去分析一下原因,如果你能重新回顾这个问题,就说明它已经不再是一个萦绕你的烦恼。这时候,你也许就能看到自己做的不足,或是做错的地方,认识到错误,才能改正。