- 考试目标
通过本考试的合格人员能根据应用部门的要求进行网络系统的规划、设计和网络设备的软硬件安装调试工作，能进行网络系统的运行、维护和管理，能高效、可靠、安全地管理网络资源，作为网络专业人员对系统开发进行技术支持和指导，具有工程师的实际工作能力和业务水平，能指导网络管理员从事网络系统的构建和管理工作。 - 考试要求
(1)熟悉计算机系统的基础知识;
(2)熟悉网络操作系统的基础知识;
(3)理解计算机应用系统的设计和开发方法;
(4)熟悉数据通信的基础知识;
(5)熟悉系统安全和数据安全的基础知识;
(6)掌握网络安全的基本概念和主要的安全机制和安全协议;
(7)掌握计算机网络体系结构和网络协议的基本原理;
(8)掌握计算机网络有关的标准化知识;
(9)掌握局域网组网技术，理解城域网和广域网基本技术;
(10)掌握计算机网络互联技术;
(11)掌握 TCP/IP 协议网络的联网方法和网络应用技术;
(12)理解接入网与接入技术;
(13)掌握网络管理的基本原理和操作方法;
(14)熟悉网络系统的性能测试和优化技术，以及可靠性设计技术;
(15)理解网络应用的基本原理和技术;
(16)理解网络新技术及其发展趋势;
(17)了解有关知识产权和互联网的法律法规;
(18)正确阅读和理解计算机领域的英文资料。 - 考试科目设置
(1)计算机与网络知识，考试时间为150 分钟;
(2)网络系统设计与管理，考试时问为 150 分钟。
二、考试范围
考试科目 1∶ 计算机与网络知识
- 计算机系统知识
1.1 计算机硬件知识
1.1.1 计算机组成
● 计算机部件
● 指令系统
● 处理器的性能
1.1.2 存储器
● 存储介质
● 主存(类型、容量和性能)
● 主存配置(交叉存取、多级主存)
● 辅存(容量、性能)
● 存储系统(虚拟存储器、高速缓存)
1.1.3 输入输出结构和设备
● 中断、DMA、通道、SCSI
● I/O接口
● 输入输出设备类型和特征
1.2 操作系统知识
1.2.1 基本概念
● 操作系统的功能及分类
● 多道程序
● 内核和中断控制
● 进程和线程
1.2.2 处理机管理、存储管理、设备管理、文件管理
● 进程的状态及转换
● 进程调度算法
● 死锁
● 存储管理方案
● 文件管理
● 作业调度算法
1.3 系统管理
1.3.1 系统配置技术
● 系统构架模式(2层、3层及多层C/S和B/S系统)
● 高可用性系统配置方法
● RAID技术
1.3.2 系统性能
● 性能设计
● 性能指标、性能评价
1.3.3 系统可靠性
● 可靠性度量
● 可靠性设计
● 可靠性指标和可靠性评估，RAS - 系统开发和运行基础知识
2.1 系统开发基础知识
2.1.1 需求分析和设计
● 需求分析和管理
● 结构化分析与设计
● 面向对象分析与设计
● 模块设计、I/O设计、人机界面设计
2.1.2 测试评审方法
● 测试方法
● 评审方法
● 测试设计和管理方法(注入故障、系统测试)
2.1.3 项目管理基础知识
● 制订项目计划
● 质量控制计划、管理和评估
● 过程管理(PERT图、甘特图、工作分解结构、进度控制、关键路径)
● 配置管理
● 人员计划和管理
● 文档管理(文档规范、变更管理)
● 成本管理和风险管理
2.2 系统维护
● 维护的类型
● 维护过程管理
● 硬件维护、软件维护
3.网络技术
3.1 网络体系结构
3.1.1 网络拓扑结构
3.1.2 网络分类
● LAN、MAN、WAN
● 接入网、主干网
3.1.3 ISO OSI/RM
3.1.4 TCP/IP 参考模型
3.2 TCP/IP协议
● 应用层协议
● 传输层协议(TCP、UDP)
● 网络层协议(IP、ICMP、ARP)
● 数据链路层协议
3.3 数据通信基础
3.3.1 信道特性
3.3.2 调制和编码
● ASK、FSK、PSK、QPSK
● 抽样定理、PCM
● 编码
3.3.3 传输技术
● 通信方式(单工/半双工/全双工、串行/并行)
● 差错控制
● 同步控制
● 多路复用
3.3.4 传输介质
● 有线介质
● 无线介质
3.3.5 光纤交换网络(EPON、GPON)
3.3.6 物理层
3.4 局域网
● IEEE 802 体系结构
● 以太网
● 网络连接设备
● 高速 LAN技术
● VLAN
● 无线LAN、CSMA/CA
3.5 网络互联
● 网络互联设备
● 交换设备与技术
● 接入设备与技术
3.6 因特网与物联网
● 因特网概念
● Internet 服务
● 移动支付
● 物联网技术
3.7 网络操作系统
● 网络操作系统的功能、分类和特点
● Windows 2008 R2
● RedHat Linux 7
3.8 网络管理
● 网络管理的功能域
● 网络管理协议
● 网络管理命令
● 网络管理工具
3.9 存储域网络
● FC-SAN，IP-SAN - 网络安全
4.1 安全技术与协议
4.1.1 保密
● 私钥加密体制
● 公钥加密体制
4.1.2 安全机制
● 认证
● 数字签名
● 完整性
● 访问控制
4.1.3 安全协议
4.1.4 病毒防范与入侵检测
4.2 访问控制技术
4.3 UTM安全网关
4.4 IDS、IPS - 网络新技术
5.1 云存储
5.2 物联网
5.3 网络管理虚拟化
5.4 软件定义网络等 - 标准化知识
6.1 信息系统基础设施标准化
6.1.1 标准
● 国际标准(ISO、IEC)与美国国家标准(ANSI)
● 中国国家标准(GB)
● 行业标准与企业标准
6.1.2 安全性标准
● 信息系统安全措施
● CC 标准
● BS7799 标准
6.2 标准化组织
● 国际标准化组织
● 美国标准化组织
● 欧洲标准化组织
● 中国国家标准化委员会 - 信息化基础知识
● 全球信息化趋势、国家信息化战略、企业信息化战略和策略
● 互联网相关的法律、法规知识
● 个人信息保护规则
● 远程教育、电子商务、电子政务等基础知识
● 企业信息资源管理基础知识
8.计算机专业英语
● 具有工程师所要求的英语阅读水平
● 理解本领域的英语术语
考试科目 2∶ 网络系统设计与管理
1.网络系统分析与设计
1.1 网络系统的需求分析
1.1.1 应用需求分析
● 应用需求的调研
● 网络应用的分析
1.1.2 现有网络系统分析
● 现有网络系统结构调研
● 现有网络体系结构分析
1.1.3 需求分析
● 功能需求
● 通信需求
● 性能需求
● 可靠性需求
● 安全需求
● 维护和运行需求
● 管理需求(管理策略)
1.2 网络系统的设计
1.2.1 技术和产品的调研和评估
● 收集信息
● 采用的技术和产品的比较研究
● 采用的技术和设备的比较要点
1.2.2 网络系统的设计
● 确定协议
● 确定拓扑结构
● 确定连接(链路的通信性能)
● 确定节点(节点的处理能力)
● 确定网络的性能
● 确定可靠性措施
● 确定安全性措施
● 结构化布线系统
● 网络设备的选择，制定选择标准
● 通信子网的设计
● 资源子网的设计
1.2.3 新网络业务运营计划
1.2.4 设计评审
1.3 网络系统的构建和测试
1.3.1 安装工作
1.3.2 测试和评估
1.3.3 转换到新网络的工作计划
2.网络系统的运行、维护管理、评价
2.1 网络系统的运行和维护
2.1.1 用户措施
● 用户管理、用户培训、用户协商
2.1.2 制定维护和升级的策略和计划
● 确定策略
● 设备的编制
● 审查的时间
● 升级的时间
2.1.3 维护和升级的实施
● 外部合同要点
● 内部执行要点
2.1.4 备份与数据恢复
● 数据的存储与处置
● 备份
● 数据恢复
2.1.5 网络系统的配置管理
● 设备管理
● 软件管理
● 网络配置图
2.2 网络系统的管理
2.2.1 网络系统的监视
● 网络管理协议(SNMP、MIB-2、RMON)
● 利用工具监视网络性能
● 利用工具监视网络故障
● 利用工具监视网络安全(入侵检测系统)
● 性能监视的检查点
● 安全监视的检查点
2.2.2 故障恢复分析
● 故障分析要点(LAN 监控程序)
● 排除故障要点
● 故障报告撰写要点
2.2.3 系统性能分析
● 系统性能要点
2.2.4 防止危害的安全对策
● 危害安全情况分析
● 入侵检测要点
● 对付计算机病毒的要点
2.3 网络系统的评价
2.3.1 系统评价
● 系统能力的限制
● 潜在的问题分析
● 系统评价要点
2.3.2 改进系统的建议
● 系统生命周期
● 系统经济效益
● 系统的可扩充性
3.网络系统实现技术
3.1 网络协议
3.2 可靠性设计
● 硬件高可靠性技术
● 软件高可靠性技术
● 系统维护高可靠性技术
● 容错技术、RAID
● 通信质量 QoS
3.3 网络设施
3.3.1 xDSL 调制解调器
3.3.2 FRAD(帧装配/拆除)、CLAD(信元装配/拆装)
3.3.3 交换机和路由器的配置
● 访问交换机和路由器
● VLAN 配置
● 路由协议配置
● 广域联网
● DTP、STP、RSTP
3.3.4 远程访问服务器
3.3.5 多层交换机功能和机制
3.3.6 IP 路由器功能和控制
3.4 网络应用与服务
3.4.1 IP地址
● IPv4、IPv6
● 动态分配和静态分配
● DHCP 服务器的原理及配置(Windows、Linux)
3.4.2 网络系统管理
● 网络管理命令
● Linux 系统
● Windows 系统
● Windows 活动目录和域管理
● Windows 终端服务与远程管理
3.4.3 DNS
● URL
● 域名解析
● DNS服务器的配置(Windows、Linux)
3.4.4 电子邮件服务器配置(Windows、Linux)
3.4.5 WWW
● 虚拟主机
● WWW 服务器配置(Windows、Linux)
● WWW 服务器的安全配置
3.4.6 FTP 服务器
● FTP 服务器的访问
● FTP 服务器的配置(Windows、Linux)
3.4.7 网络接入与服务
● HFC、ADSL、FTTx+LAN、WLAN、移动通信
● ISP、IDC
3.5 网络安全
3.5.1 访问控制与防火墙
● ACL命令
● 过滤规则
● 防火墙配置
3.5.2 数字证书
3.5.3 VPN 配置
3.5.4 PGP
3.5.5 病毒防护
3.5.6 IDS、IPS、UTM
