今天是21天计划的21天，也是我翻转课堂的首秀，把此次翻转课堂的演讲稿贴出来，纪念我的第一佽。
《DISC与职场力》
Hello，大家好！我是今晚的分享嘉宾，来自F71班第五组的王念。
十分高兴能有机会在F71翻转课堂里，与您一起渡过2018年感恩节的最后几小时。2018年感恩能遇见DISC，能遇见F71长沙班和第四季的我所能遇见或链接到的DISCER家人们。谢谢你们带我走上正向思考、不断精进的道路。未来，一起陪伴，共同遇见更好的自己。同时，也感谢大家能来听我的分享。
这次分享能成行也行益于我的学委们。第一位是杨碧琼，她是今天我翻转课堂的主持人，也是我的HR同行，在我心中她温暖、有爱富有推动力，就在上周她还为我们分享了如何用DISC搭班子，相信您有很多收获；第二位是林喜英，英子宝宝是一位话虽不多但特别用心的小学老师，上周碧琼姐分享时所有的话音导出都是她用心整理的成果；第三位是我们的美女老板唐微，她是组内每次翻转课堂的活跃分子和推动力，每次翻转课堂的前期筹备、打CALL视频都来自于她的策划。当然还有推推以及其他五组小伙伴，一并感谢大家的付出。
最早报名翻转课堂时，我留下的是DISC+神秘主题，是因为在感受到DISCER社群的无私、助人之后，我也特别想把毕生所学都能倾囊相授，但我能讲什么？什么能是对咱们小伙伴来说最实用的？……好多问题围着我转。看，D类特质人最容易出现的问题—纠结就找上我了。多年与纠结斗争，咱也是总结出来一个致胜法定的，那就是—该干吗干吗去，将这个问题丢给我的潜意识吧。
没多久答案慢慢浮出水面，就讲讲职场上那些事吧！讲讲职场生存的技能，将自己多年在职场打拼的经验分享给大家，希望能对您有所启发。于是，就有了我今天的主题《DISC与职场力》，而今天我会抽取其中“如何做工作汇报”这个场景来与您聊聊。
首先，让我们先来回顾一下DISC。
奠定DISC发展的是“威廉·摩顿·马斯顿”博士，他是医生、测谎仪的发明者、《常人之情绪》一书的作者。他给我们揭示了行为与情绪之间的关系，即行为影响情绪。
冬日的早晨，上班路上，太阳晒在我们的身上暖洋洋的，你不自觉的面向太阳，做了一个深呼吸，鼻子似乎闻到了春暖花开的气息，你的脸上自然会洋溢着向日葵般的微笑，到了办公室你会微笑的向碰到的每个人打招呼。看，你的行为影响着自己的情绪；当然你的情绪反过来也会表现出相对应的行为。
在生活中，当我们与他人产生互动后，我们的行为又会对他人的情绪产生影响，当然他人的行为也会对我们产生影响。一大早，你心情愉悦到了办公室，Boss叫你到办公室，你刚准备给他问早，结果他黑着脸质问你：“为什么最近招聘进度这么慢？你们人力资源部是怎么工作的……”。接下来，你想跟他愉快对话的心情全没了吧！你会反击他的话，会找理由，也许会面上说：“是的，我们工作没做好。”但内心估计已经问候他家祖宗多少遍了吧。
看情绪与行为这一对双喜冤家平时就是这样存在的。正向的行为带来正向的情绪进而带来下一步正向的行为，如此反复；但如果是负向的呢，他会让我们陷入一个黑洞，无法自拔。要问客官如何解，DISC工具来帮忙。
DISC帮助我们从了解自身开始，进而开启了提升人际敏感度，创造良好互动的可能。提升人际敏感度，有三个层次。第一是识别，即知道别人是DISC什么特质；第二是运用，即准确知道用什么方法可以与他人产生更好的互动；第三是管理，即能用别人喜欢的方式给他想要的。
重温完DISC，让我们来看看什么是职场力。
所谓四维职场力是指用正向的工作态度和娴熟的工作技能，透过精准的职业品牌最终达成工作结果的能力。
他是把DISC中各个特质人的优势聚合，应用于职场中，打造个人核心竞争力，建立个人职业品牌。
D特质的人目标感极强，在职业力中他代表的是工作结果。
没有结果的过程都是耍流氓。现实生活中，我们很多时候只有行动，但是却没有行动的结果。比如，今天上司让你发一份传真给合作伙伴，您觉得什么才是有结果呢？是做了发传真这个动作？还是确认是否收到？还是确认是否收到且回复上司事情已办完？还是不光确认收到还会确认对方有什么别的疑惑，并且会反馈给上司？
从这个案例来说，做了发传真的动作显然不是结果。那么什么是结果呢？这个与您上司让你完成这项工作的最终目标有关系。如果只是希望你发给别人即可，那么确认是否收到就是结果。如果是希望你能跟踪完成这个文件的最终双方签署，那么文件双方签署完毕可以存档才是结果。
那么如何才能确保有结果呢？
[if !supportLists]第一， [endif]与上司确认工作事项的前因后果。
[if !supportLists]第二， [endif]与上司确认完成工作事项的截止时间。
[if !supportLists]第三， [endif]与上司确认工作事项的具体内容。有很多时候，我们接
到的是没有明确指令的工作，没关系，上司没说清楚也许是时间紧迫，也许是觉得你能力强能考虑到。那么，我们在接收到工作任务后的几小时内，个人建议不要立马去执行，而是花一点时间思考，这个事情如果要完成需要多长时间？上司期望的完成时间？还有没有什么信息没有收集完整需要上司提供的？……，把自己有疑惑的点在纸上罗列出来，抽时间与上司做一次确认。
很多人觉得，我工作那么多，那里有时间去想这些。他让我做我就先做
呗。殊不知这样可能产生的最大问题就是执行方向错误。我们常说人要努力，但是如果在错误的方向上努力，只会加速失败啊。所以，磨刀不误砍柴工。
[if !supportLists]第四， [endif]与上司确认工作事项的完成标准。即事情办到什么程度叫最终
完成了。
[if !supportLists]第五， [endif]也是很多人容易忽视的一点就是完成工作后及时反馈。这是完
美工作的最后1%，做不到是99%，做到了就是100%
下面，我们再来看看I。I特质的人个性鲜明，在职场力中代表的是职业品牌。在职场中需要做到些什么呢？
首先，从外在形象来看，因为I特质的人具备艺术天赋，他们对美的
感知能力很强，对照到职场中就是选择适合场合的合适着装；同时他们也是天生的演讲者，对于在不同场合用什么样的沟通方式很在行。
其次，从内在表现来看，主要体现在
准备资料的完整和仔细
解决问题的方法和效率
回答疑难的肯定与明快
提供信息的正确与及时
接着，我们来看看S。S特质的人温和、耐心。在职场力中代表的是工作态度。在职场中有哪些反面行为呢？
同样一个错误重复三次以上
凡事都是别人找他沟通，不会主动出击
做事情总是留尾巴，等别人提醒和收拾
永远想不出更好的方法
可能发生的意外或危机，事前没有任何准备
从来不承认错误，既不反省也不道歉
不思考自己的工作，也不帮忙别人的工作
“询问”来临时，不知道自己就是窗口
最后，是C。C特质的人严谨、细致。在职场力中代表的是工作技能。
客户不知道的，你知道；客户知道的，你知道的比他更清楚、更正确
集专业知识、业务知识、行业知识及周边知识于一身
善用PDCA循环让工作不断精进
资料、数据、事实掌握准确
逻辑性强、考虑问题全面细致
说完了DISC和职场力，我们再来看看DISC在工作汇报中的具体运用。
先来做个小测试
那么在做好工作汇报这件事上，让我们看看DISC如何发挥各自优势、通力合作的吧。
在汇报前，我们不能打没准备的仗。DISC分工的侧重点如何呢？
D负责确定汇报目的、评估汇报是否成功的标准设立并评估成果是否达成。
I负责确定汇报形式，选取与此次汇报最贴合的汇报方式及呈现方式。在形式上做足文章。
S负责确定汇报时间、地点及参与人员。
C负责汇报材料的拟定，是内容之王。
在这里，我也将DISC分别需要做的具体事情做了一个罗列，方便您能更清晰的了解到汇报前我们具体的准备工作。
这里也要提供给大家一个工具：工作矩阵图。具体资料包后续可以分享给各位。
做好了准备，就要进入汇报环节了。
在汇报环节，D的角色是把控者，主要完成二项工作，一个是开场白，用简短语言表明汇报目的、指出重点关注项及需决策事项；第二个是，领导提问回复。
I的角色是汇报主讲人，也就是演译者。他需要做到如下几点：
激情
语言精练
关注领导反应：兴趣点、盲点
解决方案是重点
S的角色是温暖小天阳。他重点关注汇报前领导情绪、眼观八路的总管家。
C的角色是确认者。包括领导关注而又未能给出明确回复问题的搜索者以及会议纪要的编写。
很多人觉得经过四人的努力，会上领导如果点头了就是成功了。我想说的是别急，99步都走了还有最后1步，才能锁定最终胜局。那就是汇报结束后项目成员立马复盘，把汇报过程中的问题进行复盘，最重要的是把会议决议的初稿拟定，确认无误后需要找领导最终确定。该下文件的下文件，该领导签字的签字，不需下文又不需要签字的也是做最后一次确认，然后就可以进入执行环节了。
为什么要这一步，就是以免出现，汇报结束后，领导睡了一晚，或是涉及到事项的利益相关人在你们汇报完后又到老板那里进行了相关陈述，这很可能让你们付出的努力付之东流。所以要在汇报结束后的第二天下午下班前锁定结果。
结果锁定后就是下一步拟定具体执行方案，开始落地执行了。
为了便于大家理解，我也总结了成功汇报的秘诀歌供大家参考。让我们一起来看看吧。
汇报之前多准备，停留表面是禁忌；
开场之前讲目的，20原则需牢记；
语言简练讲重点，抓住领导兴趣点；
工作确实很出色，讲究事实不浮夸；
展示亮点要真诚，分享经验有高度；
决策事项要明确，建议多给选择题；
充分准备多演练，富有激情定成功。
欲知职场力下一个主题是什么，请听下回分解。
如果对我的分享有疑问的或是希望与我进一步交流的伙伴，欢迎大家加我微信。我一定知无不言，言无不尽。
感谢各位的陪伴，最后祝大家感恩节快乐。未来成长的路上，我们一起携手走过。
