要建构解决之道,推展 SF B T的会谈阶段需要运用一些基本的会谈技巧:(1)倾听,以建构解决之道的耳朵倾听来访者说出的故事,也倾听来访者未说出的部分,那些有能量有意义的部分。(2)非口语的态度,以身体、声音、表情等媒介,表现尊重、温暖、专注的态度,而这非常能影响治疗能否建立一个支持性的气氛。(3)回应来访者的关键用字,在来访者叙述自己的问题时,对重要的关键字予以特别强调或澄清其含义。所谓的关键用字指的是,能反映来访者思考架构的重要字词。(4)开放式问句,治疗师以一种好奇、需要来访者说一点的态度,邀请来访者说明一些相关的资料,包括来访者的背景、对于事情的评估、对相关人士的喜好等。当使用未限制性的问句时,容易引发来访者主动诉说对他重要的资料,而能同时提高尊重来访者的效果及增加来访者自我决定的能力。(5)摘要,在来访者诉说一个阶段后,治疗师汇总一下来访者的想法、行为与感觉,使来访者有机会修改治疗师的知觉、也促进来访者的反思。(6)复述,重复来访者话中的重点,让来访者有阐述的机会,但不像这样那样会打断来访者的思绪,经验丰富的S FB T治疗师,会比经验较少者使用更多的复述技巧,而少用摘要的方式。(未完待续)
继续前行,遇到最好的自己。!