我能成为销售高手吗?销售高手都是天生的吗?为什么销售高手谈客户如此轻松?为何公司的大客户都为销售高手所有?为何销售高手出马往往就能签订大合同?销售高手跟菜鸟销售到底有什么区别?网络上有不少总结优秀销售的特征,但是只告诉你所以然,从来不会告知之所以然。头条是一个重视价值输出的平台,所以在此首发解密,想成为销售高手,你应该具备哪些特征,以及如何练习才能够做到。
任何销售人员,都可以通过学习训练,成为行业领域内的销售高手。当然需要的时间,跟个人本身的资质前提有关系,更多的是跟付出的努力有莫大的关系
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第一:自信,激情
首先谈谈自信,说到这一点,很多人会联想到,是不是非得跟保险,传销,投资类电话销售一个德性。如果您的行业跟他的进入门槛一样低,跟他们一样经常面对各种拒绝,各种侮辱的话,这也的确不失为一个训练的办法。但是大部分行业的销售并非如此,对于销售人员有一定的要求,客户也有一定的接受度和宽容度,所以要训练自信就相对简单。当然你处在一个行业顶级公司,难度又会进一步减少,一方面是公司的实力使然,另一方面公司的整体氛围和身边同事的感染,也会让你更为自信。
训练方法:每天10次以上的鼓励,给自己的鼓励,给公司的鼓励,给公司产品的鼓励,拜访客户前及时的也要给与鼓励。(这需要长期的数量级的累加练习,不要想着一次两次就能够有强大的自信),切记,能够说出来最好,不方便的环境下面,默默的念三遍五遍也行。
激情是一种内心情绪的表现,这里谈及的激情,是一种适中的表达。因为情绪是可以传递的,您总是激情慢慢,您身边的人也会跟着积极起来。或者说我们的家庭,父母都是充满工作激情的人,那么我们自身肯定也会积极的面对学习,生活和工作。反之亦然。跟自我鼓励这种心理暗示相比,真正解决问题,才能保证持续的激情。你充满激情并且传递给你的客户,给你的反馈自然就是好的。
训练方法:首先将目光转移到解决问题上面,而不是抱怨和指责,或者去找理由找原因。解决掉问题之后,我们才有精力做更多的工作。打个比方,您女票说:宝宝今天不开心。暖男第一时间应该想到的是:转移焦点转移注意力,陪她去逛逛街,吃吃美食,看看电影等等,而不是打破砂锅问到底,在复盘一次不开心的历程,这样只会让她再次陷入痛苦。
第二:不断尝试,不惧失败
失败是成功他妈,这一句话小学老师就教过咱们。但是真正面对失败的时候,又有几人能够想起来这一句话呢?几次失败或许还能够接受,但是失败多了,会极度打击人的自信。但是想要成为销售高手,这又是一个不得不跨过的一道坎。如果我们不害怕失败,勇于不断尝试,面对暂时克服不了的大困难,把他分解成一个个的小困难去攻克。这样在一个个小成功的背后,我们会不断的积累自信和成就感,后期也就更加用于尝试了。换句话说,我们把失败也化解成了小失败,一般人对于小失败是更为容易接受的。
训练方法:失败之后,我们第一时间应该做的不是伤心和气馁,而是及时的总结经验教训,下次面对相同的情况时,及时的避免,
第三:自我管理,目标管控
公司要想稳定发展,必须有良好的管理作为前提,而我们个人想要成为销售高手,势必也要有严格的自我管理,清晰的目标管控。
训练方法:自我管理在于养成良好的工作习惯,第五点会讲到。其次在头一天制定好第二天的工作目标,并且按照问题的主次,重要程度,紧急程度进行排序。一件事没有做完,绝对不开始第二件事情。在训练之初,对于每一件事情做好隔断。提升我们自身能力的同时,公司领导对于我们的做事方法也一定会有所认识。
第四:积极的准备工作
临时抱佛脚是最差的职场习惯,优秀的销售人员,往往在背后做了更多的准备工作。打个比方:客户要来公司考察了,应该做一些什么样的准备工作呢?公司各个部门同事的配合自然不用说,关心客户的准备工作应该怎么做呢。客户关注的重点是什么?客户的饮食口味如何?未来几天本地天气如何?客户回程如何安排?客户是否有其他想法?等等。我们准备的越仔细,应对起来就越轻松自如。
训练方法:准备好纸笔,在事情来临前把可能发生的各种情况,可能面对的各种局面,事先做一遍预演,并且有一套应对方案也一套预备方案。
以前自己还是小白的时候,做业务实在太难,那段辛酸历历在目。故与朋友一起建了个群,希望能给在销售中遇到问题的朋友些许帮助,让大家更快成长为销售高手。大家可加扣扣群 259796878 进群答案:古月。可以一起探讨销售与创业问题,共同进步!
第五:培养优秀的习惯
优秀的习惯包括:勤写,勤读,勤练习,勤思考。勤读第六点会讲到。勤写是指对于客户情况的记录,对于学习内容的记录,对于目标管理的记录。勤练习顾名思义是不断的练习,不断的提高,举个最简单的例子,跟客户握手,我们是随意来,还是训练几百次以后,掌握了出手的角度,握手的力度,握手的时间长度呢?勤思考,不能总是依靠经验打天下,必须不断的创新,才能跟我们的竞争对手形成差异化,在市场中保持领先地位。
训练方法:开始的时候不要想着一步到位,可以什么都不记录,也不需要分主次分重点,慢慢的循序渐进,一点点的进步。也可以通过制作表格文档,规范好应该记录的内容。
第六:不断学习,不断进步
为了避免少碰壁,少走弯路,不断的学习是必须的。我们可以跟着公司的高手学习,也可以通过网络,通过阅读书籍等等多种渠道进行学习。
第七:不满足精神
这一点跟前面六点都有一定的关联。当我们取得一定的进步后,我们就躺在过往的成绩谱上睡大觉,那么我们迟早会被别人超越。同时因为市场竞争的剧烈,客户本身也越来越精明,没有包打天下的招数了,我们想要利于不败之地,必须抱着不满足的精神,不断的进步,不断的超越自己。
作者:头条号 / 销售职场虾扯蛋
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