下午上班遇到一个顾客换药。我一查销售记录，发现这个顾客已经买药两个月了，现在过来退。
我都跟他们解释说卖出去的药没有质量问题不能退换的，而且也隔了这么久了，一般情况下我们是一个星期之内的可以退换。
然后那个男顾客突然大发脾气不行，我们在哪里都给我们退啊，凭什么不给我们退药呀？你们领导电话给我，我给你领导打电话，你们店长呢？
我说现在店长不在。店长不在他死了吗？
那个顾客明显的是在进行人身攻击。我站起来说，叔叔你不能说所有人呐！
我感到特别的气愤。这顾客明显的就是胡搅蛮缠不讲理。在药店买药这么久啦，遇到这样的顾客真是太不讲理。
他们是一对老夫妻进来的男的大发脾气，女的还在一边说好话，说实在的，这样的顾客进来这样进行人身攻击，真的是不愿意给他们服务！
最终还我们药店还是选择了妥协，不想把事情闹得太大。让他们缓一天再过来换药。
