昨天，一个网友在网上咨询了我一个问题，她说她买的某品牌服装穿了没几天就坏了（缝线处脱落），然后就寄给商家去维修，过了一个月好不容易修好了，可是刚穿上没多久缝线处又开线了，向商家反应情况，这次商家不同意是他们的问题了，给消费者发了一份他们这款服装合格的测试报告，然后说是消费者使用坏的，她就想问我这个是商品质量问题还是她使用坏的？
那么合格的产品测试报告是否能成为商家推卸责任的免死金牌？
看了商家的测试报告，这件衣服是一件单、夹服装，他们检测了色牢度、起球以及成分与化学品，每项都是合格的，我翻看了单、夹服装的产品标准，发现标准除了对色牢度、起球、成分与化学品安全有要求外，还对服装的接缝性能及撕破强力有要求，而接缝性能却是这次质量问题的主要原因，但是商家的测试报告上居然没有检测这个项目，是忙忘了还是明知这项不合格所以就不显示在报告上了？这样的猫腻我以前也经常遇到，对于那些合格的测试项目，就算你多测几项供应商也不会有太大的意见，但是一旦你要测试他们明知不合格的项目，各方的阻力就给到我了，因为他们知道这个项目如果你测试了，他们的货就出不去了。
再说，就算你各项都测试了，也都是合格的，那么消费者买了你的衣服出问题了就是消费者使用的问题吗?我多次说过，测试报告只代表被测试的那件衣服的质量，一批大货，数量比较多，难免因为缝纫工技术的不同而导致质量个体之间有差异，所以即使测试时产品是合格的，也不代表说你的产品就都是没问题的，更况且还有人会做弄虚作假的测试报告。
关于服装接缝性能不好的原因，可能是面料的问题，也可能是缝纫的问题，还可能是后处理的问题。
面料的问题就是结构太松，纱线之间的摩擦阻力不够从而导致的纱线滑移，解决之道一是增加纱线捻度，二是增加面料密度，但这会改变面料的风格。
缝纫的问题主要是剪裁时边缘止口太窄、缝迹不够合理，解决之道一是加宽止口，二是增强缝迹。
后整理的问题主要出自服装水洗，对于水洗整理类服装，一定要注意在未水洗前服装的接缝性能一定要足够强，否则水洗后很可能就会导致开线。看消费者发给我的商品介绍，这件衣服好像是水洗整理的，所以如果水洗用柔软剂不合格，太过平滑，就很可能会导致缝线滑移的质量问题，解决之道就是选用合适的柔软剂。
