经过充分的准备,医院的检查总算顺利通过,获得了皆大欢喜的局面。大家都长舒了一口气,至少有一段时间,可以不用加班了。
分管我们的F科长,付出了很多辛劳,方方面面都是她在布署,我们按部就班,照做就行了。我负责的那块内容,她按照以往的经验,教给我一一对应的方法,很实用,面对检查,完全可以底气十足、应付自如。为啥,因为就是按条款要求做的呗!
私底下,对我们很照顾,看我们经常早上班、晚下班,总说我们辛苦,劝我们忙完了就早点回家。
她自己在领导的安排下,从专科护士长转型,接管后勤,刚开始也有点不习惯。但她并没有抱怨太久,做了一段时间后,就逐渐适应了。通过仔细的观察,她发现了工作中的一些漏洞,于是修改流程、重新制定规章、组织大家学习等,使整个科室向着规范的方向靠近。她经常调侃说,原来食堂工作人员像游击队,给人散兵游勇的感觉,现在是正规军,一切都按规矩来。经过大家齐心协力地改进,病人的订餐率、职工的就餐率都像芝麻开花节节攀升。
我们说F科是医院的福星,走到哪里哪里亮。原来管的血透室,病人有口皆碑,都说护士长为人特别好。现在看到她,还热情地和她打招呼拉着她,希望她再回血透室。在血透室十五年,她倾注了深厚的感情,每次提起,都难掩惋惜之色。四十多岁的她,已隐约可见丝丝华发,为工作,她总是倾尽全力。
F科的先进事迹曾经在报上刊登,写了她,也写了整个科室风貌和团队建设。她把病人和科里的护士都当成自家人,对不听劝的病人晓之以理,对颓废的病人动之以情,还经常把经济困难的病人接到自己家吃饭。科里的护士都很服她,不仅专业过硬,还特别会体谅别人。护士有了工作缺陷,F会直言不讳地批评,但她常常顾及当事人的心情,私底下悄悄地说。哪个护士表现优异,她又会在整个团队当众表扬,号召大家向她学习。
自己在业务上毫不逊色,专业技术在科室里出类拔萃,管理台账做得一丝不苟。有一次为了迎接检查完善资料,她连续加班两个月,直到自己满意,检查高分过关。
专业技术好,加上科室氛围融洽,很多病人来血透过一次就不愿挪地方。因此血透室总是一床难求,要至少提前预约一周,才能排上床位。有些病人甚至舍近求远,从苏州感到无锡,就为了在我院做血透,在护士长的精心照料下,感觉效果好。想想真神奇,心理作用对身体康复还是有重要影响的。
如今,随着工作的调动,我与F科相处了一段时间,发现她真的是一位德高望重的好领导,对待本职工作勤恳敬业,凡是她想办妥的事,她会一直盯,直到事情解决。对领导交代的任务,她经常一条条记下来,每一项都认真完成。还体贴关心下属,关照大家身体最重要,别累着自己。在她的统筹协调下,科室具备了较好的凝聚力和执行力。科室有条不成文的规矩,凡是F科交代的事,一定要第一时间办好。当然,我们在工作生活中,也会接触到一些其他类型的领导,比如两面三刀型、投机取巧型、溜须拍马型,时间长了,内心都会做出评判,TA是属于哪种类型的领导。
我想真正的好领导,应该是像F科这样的,自己有底气,办事公正、品德高尚,能帮助大家解决难题,能体谅他人生活的难处,说话让人喜欢、做事让人感动,从而内心佩服她,并愿意追随她,与她一起创造更多的佳绩!