不管我们在什么地方工作也好，学习也好，都要有制度，我们每个人都去遵守了，那就不会产生矛盾和隔阂。
我上晚班，交接班之后，早班人员就开始忙着打扫卫生，洗抹布什么的。在早班人员去洗抹布的同时，有为顾客来到店面说:“昨天刚买的衣服，回家后，家里都说不好看，想来换一件其他款式。”
我说:“美女，小票带了吗？我看一下吧。”
就这样原来这单是对班的，他们都没有在卖场，我就负责给美女推荐。
等早班回来的时候，顾客已经试穿好久了，早班人员发现这位顾客是他们昨天接过的顾客来换单。
早班就找到店长说:“这位顾客是我们来换单的，我们去洗抹布了，没在，那还是我们的吗？”
店长说:“这位顾客你们刚走，就进来了，你对班都接这么长时间了，之前我们也规定过，超过五分钟就不再是你们的顾客了。”
我们每个人都去遵守我们的规章制度，所有的事情都会迎刃而解。
