写文案,不了解这些怎么行?

我们要给大家分享的书是《文案训练手册》。


本书作者是美国传奇的文案作家、广告人约瑟夫·休格曼,在多年的实战当中,约瑟夫·休格曼积累了丰富的文案创作经验。跟很多文案创作者一样,约瑟夫·休格曼也经历了很多次失败,但他把失败当成老师,而不是绊脚石。用他的话说,这些方法是从自己的失败中,而不是从前辈高手那里学习到的。


约瑟夫·休格曼总结的文案创作方法非常多元,下面,来看看如何洞察用户心理,让文案更有力。


对归属感的渴望

平时我们买手机、车和包包等其他产品的时候,除了考虑价格和功能,还有没有别的因素呢?约瑟夫·休格曼指出,有些人会买一些特定的产品,因为他们希望自己归属已经拥有这种特定产品的团体。


这个心理会影响我们购物,反过来,我们写文案的时候,也可以利用这个心理,影响更多人做决策。但是,在读者产生归属感之前,我们首先得明确,这个“归属”到底是什么,即现有的用户群体,有哪些特点?总结用户特质并宣传出去,就可以吸引具备这个特质的其他人。


之前,沃尔沃发现自己的用户群体是所有汽车制造商中受教育水平最高的,他们嗅到了机会,对外宣传了这个亮点。几年后,他们再进行用户调查时,发现高知群体的比例变得更高了。这时候,“受教育水平高”就是沃尔沃用户的特质,其他拥有这个特质但还没有车的人,会更倾向于加入这个团体。


明确归属很重要,用户对归属感的强烈渴望,是营销的推手。我们可以在文案中呈现已有的或者打算吸引的用户的特质,比如爱学习、积极乐观和喜欢旅行等等,总之,要把用户的特质晒出来。


天然的好奇心

当人们对一个产品产生好奇心时,就更有可能购买。约瑟夫·休格曼在书中分享了一个有趣的案例,他在为BluBlocker太阳镜创作电视广告文案时,故意激发了观众的好奇心。他从大街上找人试戴这款太阳镜,然后拍下他们的反应,可想而知,这些表情有欣喜,有惊讶,总之,用约瑟夫·休格曼的话说是“相当精彩”。


在这里面,约瑟夫·休格曼没有让摄影机从太阳镜里面的角度望出去,也就是说,观众看不到戴上太阳镜之后的画面,好奇心就被激发出来了:“那些人的反应好奇怪,带上这款太阳镜,到底是什么感觉呢?”而满足好奇心的方式,就是去买一副,自己戴上。这个广告被商家用了六年,共计卖出800万副眼镜。


约瑟夫·休格曼提醒,如果我们在文案中展示太多,介绍太多,反而会扼杀受众的好奇心。受众的好奇心,可以让产品更有吸引力。所以,写文案的时候,可以设置悬念,比如,“用完这款产品后,你会有三个明显的改变,第一是……第二是……第三个,先保密。”


在文案中留有余地,才能制造需求。当我们把文案写完后,可以涂抹或者删除掉某个要点,刺激受众的好奇心。


购物时的情感连接』

约瑟夫·休格曼提出了一个有趣的观点,人们为了赚取购买某个产品或服务的钱,努力工作,所以,购买,不仅仅是拿出血汗钱,购买本身就是一个情感事件。


可以这样理解,我们购买某个东西的时候,希望自己能被善待,希望自己能买得开心。反过来,我们在写文案的时候,要善待读者,让读者买得开心,要把文案当作读者愿意与之交流的人,这就需要在文案中加入一些人性化的元素。


首先,可以创造积极的共鸣,让读者认同,围绕着产品写一读者会说“是”,或者在心理默认的问句,比如,“这个箱子的颜色很鲜艳,是吧?”。

其次,可以使用一个署名,然后用第一人称的口吻写文案,这样会让读者有一对一直接交流的亲切感。最后,可以用幽默的方式展示人情味,幽默可以增进跟读者的情感联系,因为会引他产生积极的情感波动。


在文案中使用更多的正面人性元素,我们也会收到更多来自感性的正面效应。


总结一下,从某种程度上说,写文案就是跟读者打心理战,只有击垮读者的心理防线,文案才能带来转化。了解用户的心理,可以帮助我们更好地打赢这场战役。


今天的分享就到这里,希望能给你带来启发,记得给我们点赞鼓励哟。


参考书目:《文案训练手册》[美] 约瑟夫·休格曼

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