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I
引导促进重述原文知识【what】
现代社会很多人都有拖延症，面对一个拖延的老板或者客户你该怎么办呢？扮可怜？求老板？不一定有效，还可能会和老板产生嫌隙。片段给了一个小诀窍：减少焦虑，提供动力。
【why】
因为拖延的原因并不是因为懒或者没时间，它的本质是为了消除恐惧和焦虑而引发的逃避行为。拖延症往往追求完美，害怕失败，也因此对即将到来的任务产生焦虑，为了缓解这种焦虑，只好一拖再拖，逃避问题。所以，以减少焦虑，提供动力为导向的催促往往是非常有效的。
【how】
可以按照以下3步来说：
1. 表示体谅：
你最近这么忙，工作又多，应付的过来吗？是不是我提交的方案根本没时间看呀？
2.提供后备方案：
您要是没时间处理这件事，我们用方案B怎么样？或者我来帮你弄一下。。。
3.点明收益：
如果您能抽时间处理这个事情，将会。。。（列举好处）
A
学以致用反思与规划A1：你有遇到老板或者客户拖延的情况吗？是怎么处理的？
A2：如果用片段中的“减少焦虑，提供动力”三步法你会怎么跟ta说呢？
A1，以前的时候，在公司下属门店工作，发货时需要提前一天打款，每次都会提醒老板，要发货了，该打款了，但是，老板不能时时在我眼皮底下，所以到底打款没有我也不清楚，仰望第二天要发货出现问题了，没有打款，老板有拖延症。
A2，因为公司调度资金，所以可能收上来的货款都用在其他方面了，所以，到了打款的日子，老板也比较头疼。第一步，体谅对方，你看我们最近单子这么多，老板，你是不是忙忘了？我给你发的打款信息没收到吗？
提出预备方案，如果暂时不能打款的话，不能耽误发货呀，要不然我打个申请，你签个字，看看行不行？
点名利益，要是您能提前和总公司说一下这个事情，提前沟通，我们晚一点打款就更好了，不能耽误发货是真的。你看，能不能抽两个小时时间处理一下。
