今天来聊一聊情绪,起因是源自于近期发现在工作中总会看到一些情绪失控的场景,结合偶听闲书所得,看看有哪些方法能帮助我们更好的控制它。
原生情绪和衍生情绪
其实看到这两个词,我们也许能第一时间反应过来是谓何意,原生情绪是指那些你对事件本能的反应,是我们无法改变的,衍生情绪则是指自己对该原生情绪加工过的感受。举个例子,很多人都听说过路怒症,你在路上开车,突然一个人不打转向朝你的车道并道,你感到可能产生危险,甚至有些害怕,马上刹车朝另一个车道开去,几秒之后,你会想这个人是一定是故意的,于是产生了愤怒的情绪,一路追去想着可以“别车”让对方也吃吃苦头,然后导致了追尾。我们说这里的原生情绪,就是我们被他人超车后的恐惧,而衍生情绪,则就是被自己的“对方一定是故意的”想法所催生的愤怒。
那么知道这个有什么用呢?合理的进行区分后,你就会发现其实我们控制情绪,带着情绪说话中说到的就是这个衍生情绪,因为经过自己的想法加工后的情绪,会干扰我们对事物的判断,从而从衍生情绪下带来衍生反应,而丢失了事物本身的原貌。当一件糟糕的事情发生之时,我们可以怎么办呢?可以尝试以下两种方法,一是尝试先接受它,不要对其做判断,从而杜绝加工太多而产生的负面情绪;二是平衡思考,将自己可能做出的决策情绪进行不同结果的推演,比如你本来手上活儿很多,但是领导还是找你加了活儿,你因为对干不完活儿的担心衍生出来的不公平,委屈的情绪占据了主力,咬牙坚持或是走人,就是两种平衡思考的推演,反推结果发现为了长期目标考虑,你克制的坚持了下去,就是平衡推演后的结果,如果你做不到呢?我们可以尝试换个视角,假设事件中的本人不是你而是你的朋友,你又会如何去劝他呢?
除了控制衍生情绪之外,很多人情绪失控,其实失控的不是事件本身,而是事件发生后自己应该如何应对,一般人们不会为提前制定应对的方案,所以只能任其衍生。所以还有一个好思路,那就是提前想好更多的方案,避免临时发脾气。
自主沟通与换位思考。
除了要掌握情绪管理的方法外,我们还需要怎么样去提高自己的人际交往技能呢?我们可以尝试下自主沟通中这几个小技能。
第一,在表达情绪的时候,把开头的你换成我。比如,“你太笨了,我已经不想再理你了。”我们把开头换一下,“我感觉很生气,我想自己安静一会儿”。虽然这两句表达的意思相近,但是如果你以第二种方式说出口,对方不会觉得你在谴责他,自然也就愿意倾听了。而你还可以关注点放在自己身上,专注于描述自己的感受,来获得对方的理解。
第二,说话的时候可以把表达感受的部分放在前面。你比如说“我很难过,听到你这么说”要比“听到你这么说,让我很难过”更好。第二句归咎于对方,而第一句则更多的表达,我会对我自己的情绪负责任。
第三,要学会倾听与反馈。很多人认为,不打断他人就已经是倾听的标准了,但其实主动倾听的标准,应该是理解对方的需求,并能给出有效的反馈。良好的沟通承担着理解对方的责任,而沟通的目的在于响应,在不违背自己价值观和道德观基础上的及时认可并给予反馈,能够让对方知道你不仅在听,而且能够理解他说的内容。
每期三张图,脑洞比你足。(115期)
1.洗发水与拉车
这是一则有趣的洗发水广告,没有正面表现洗发水的好,但是却从效果层面做出了夸张的互动表达,如果我们观察仔细会发现,这个车身广告,其实是贴在侧面的,而黑色绳子,是错位的中间的尾巴,头发能拉车,放一个洗头膏作为广告的答案,有一种杜蕾斯海报茅塞顿开的感觉。
2.化肥与草的故事
这是一张化肥广告,跟上一则广告类似,肥料的优势,通过植物的结实夸张的表现了出来。仿佛不用太多的文字表达, 一张肥料的图案就可以表达出所有的答案,这里笔者想提到泰国广告,经常会用效果类的打法,不过他们描述的是一个剧本,一段视频,一个故事,而这里都是平面广告而已。
3.剪影的手掌
这是一则剪影广告,有趣的是作者通过了画面的叠加构建了新的场景感,就像是在校园时代很多人会剪纸的裙子,服装的形状为前景搭配树叶,阳光等场景一般,墙上的裂纹摇身一变变成了掌纹,不同的掌纹代表不同的命运,看手相的广告呼之欲出,有些精彩的传单。
原生情绪与衍生情绪
辩证行为疗法。
没有未雨绸缪,所以才容易失控。
1.学会关注自我,不要被过去的想法所困扰
2.少批评,多接纳,就事论事,学会使用应对思想。
3.着眼于自己的长远目标,利用平衡思考的思维模式做出决策
4.在遭遇情绪危机时,要提前为自己制定应对方案,未雨绸缪。
如何提高自己的人际交往技能--自主沟通。
1.如何维持现有的人际关系
在表达情绪的时候,把开头的你换成我。
说话的时候尽量把感受的部分放在前面,比如我很难过,听到你这么说。要比听到你这么说,让我很难过。
与人协商的时候要不软也不硬。
学会主动倾听,发现别人的需求。