从三月到八月,半年时间过去了,美国客户从皮的问题到如今彩盒的问题,交流来交流去,耳挂都还没有能完成,也许这是特别的,其中也存在一点问题。
1.在订单前,应该把所有细节主动问客户,不问的话,客户也懒得提及,以为我们知道,所以这个很重要;
2.告知确认过的东西不能改,在开始前反复强调,改了后续有问题产生我们要重头再来,会产生时间成本和其他成本;
3.关于彩盒材质问题,首先确认客户明白没有,接着催供应商打样(胶水,表面,其他细节);
4.关于logo,建议客户与其团队如设计QC沟通清楚所有细节,给出一些通过标准,否则很难做下去;继续打样是一个恶性循环;
5.不能由着客户来,能做的可以答应,不能做果断拒绝,不知道答案的暂时不要回复。
辛苦了,熬过去,就能迎接光明了,加油,下一个top sales就是你了!