1，我怎么如此幸运从这次的会议中我得知了这个老板对待一开始的员工，会时刻记得员工的好，这种感情已经超过了金钱，超过了所有，他会支持感谢记得给过他帮助的人，所以他的历程是从一开始的什么都没有，那时就有他的员工跟他一起，到今天五年还有员工一直跟着他，我相信这样的感情也是会出现在国粹堂的，我们国粹堂的感情更加超过了这种，所以我们对待吴老师是什么样的感情，都在我们的心中，不用说都知道。
2，我怎么如此幸运这次的会议有些跟我们不谋而合，都在讲究利他，都在用爱，用责任，用对顾客好的服务和态度，他们可以有这么久这么好的成绩，我们一样也可以的。
3，我怎么如此幸运我们也在做“做别人做不了的服务，让别人都伺候不起”的事，那么这样的服务需要什么呢？
爱与责任，做到时刻要注意顾客的习惯，身体，生活情况和心态。
让顾客可以获取从别的地方都获取不到的东西，比如我们的修行。（不管是员工还是顾客）
让每一位顾客都因为健康选择我们。
做一件跟随自己的心，有福报，善良的事情。
这些我们都在做，但是还不够，因为我们没有一个完善的流程，这个流程对待顾客有四中需求
效果【产品本身，就是我们良好的艾条+专业引导，就是我们建议自己对顾客负责的指定疗程】
舒适度【专业技术，就是我们老师的艾灸手法以及场景布置，就是我们的环境（卫生，点香，音乐，让他做到和得到在家都做不到和没有得到过的体验）】
感觉【认可，我们对顾客的认可以及顾客对我们的认可，或者是不知道是因为什么，就是想要来到店里】
深层次的需求【我们的修行可以满足顾客的深需求，对顾客的身心灵性，店对顾客是港湾，是习惯，是家】
效果赢天下，专业定乾坤
4，我怎么如此幸运我了解到对顾客需要全方位的了解，不仅仅是接手的老师，还有其他的任何一个人都需要对顾客有很高的了解，对待顾客的满意度需要不断的调查与询问，通过我们的表格看问题，对于店内的表格不仅仅是前台，所有的老师也要了解，也要去看前台的表格，通过日报表和预约表了解顾客的信息，通过接待顾客从来到走摸清她的习惯，对待他们要像了解我们自己一样的了解，这样我们才会和顾客建立不断的联系。
不管怎么样，我们所做的一切都是为了顾客，都是践行我们的利他思想，都是在给我们积福报。
