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《非暴力沟通》
I
非暴力沟通适用于任何想要达到更好理解的沟通，四要素法则是为了让别人更好的理解你的想法，理解你的感受和需求。
这4个步骤分别是事实，感受，原因和请求。
第一步说出事实，第二步，说出感受和原因，感受是你的情绪，比如振奋、欣慰、舒适、焦虑、困惑、尴尬。而说出导致你感受的原因，不是指指责别人或者埋怨自己，而是回到正面的契机上，比如说，我的员工迟到，原因就是我很重视时间，我希望我的员工是守时的人。最后，真诚地向对方提出一个具体的请求，具体是一定要让对方知道他应该怎么做。
A1
过去的一周中，你和父母，和上司，和朋友，和爱人在沟通中出现了什么不愉快的事情呢？你是如何沟通的呢？
前些天，我和2个关系不错的同事一起去一家火锅吃饭。那家火锅店做的火锅的味道很不错，我们吃的很开心，聊的也正兴起。聊天的过程中，我出于礼貌，就帮一个同事夹了点菜（因为我和他经常一起出去吃饭，知道他不会介意的），夹完，我就问另一个同事介不介意我帮你夹菜（我和他是第一次出去吃饭），他说不介意，然后我就帮他夹菜了，只是当我把菜快夹到他的碗时，他忽然说他不喜欢别人帮他夹菜。我就很奇怪，问他你不是不介意别人帮你夹菜吗？他说：“我是不介意，但我不喜欢别人帮我夹菜啊！不介意不代表喜欢你懂吗？”我当时就和他争论起来：“你既然说不介意别人帮你夹菜，代表你可以接受这种行为，现在你又忽然说不喜欢，这不是前后矛盾吗？你这人真是矫情！”他说：“我刚才说了，不介意不代表喜欢，你别帮我夹菜就是了”到最后，因为这点不愉快，这顿饭我们吃得都有点乏味。
A2
若接下来的这一周中与他重新进行沟通，如何运用4步法来沟通呢？
不好意思，刚才你说不介意我帮你夹菜，然后我快夹到你碗里的时候，你又忽然说你不喜欢别人帮你夹菜（事实），你这样说弄得我有点尴尬（感受），因为我都快把菜夹到你碗里了，也许你说的是对的，不介意不代表喜欢，是我没理解你的意思（原因），但如果有下次的话，当我帮你做其他事时，能不能直接告诉我你愿不愿意或者要不要我帮忙（请求）。
PS1
事后反省（2016.12.12）:
现在再回过头重新想想，他说的是对的，不介意不代表喜欢，虽然我和第一个同事经常吃饭，也知道他不介意我帮他夹菜，但不介意不代表喜欢，可能他只是出于礼貌，怕我尴尬，所以才没说什么，是我太自以为是了，总是把自己的意志强加给别人，自己说话也不太注意，没顾及别人的感受，而且自己也没跟别人好好的沟通，以至于造成了误会，所以以后自己要能意识到这几点并改正过来。
PS2:
A2修改版01（2016.12.12）：
XX，对于上次的吃饭的事情我必须向你道歉，对不起！我回去重新想了想，其实你说的很有道理，不介意不代表喜欢。只是当时出于礼貌，我想帮你夹菜，而你已经说不介意，然而我都快把菜夹到你碗里时，你又突然的说你不喜欢别人帮你这样做（事实）。由于那时候还有另一个同事在场，你这样说让我觉得很尴尬（感受）。因为你都说不介意了，我就以为你会喜欢这种行为，然而在被你拒绝后，自己不禁觉得自己的好心被白白浪费了，自以为你是在针对我，所以不禁恼羞成怒，对你说了一些很过分的话，我很抱歉（原因）。主要的过错都是我，当然有一部分是我们没有好好沟通造成的，所以如果有下次的话，当我帮你做其他事时，能不能直接告诉我你愿不愿意或者要不要我帮忙好吗（请求）？
PS3:
AI修改版01（2016.12.17）
前些天，我和2个关系不错的同事一同去一家公司附近的餐馆吃饭。那家餐馆做的饭菜的非常可口，让人筷子夹个不停，自然大家吃的很开心，聊的也正兴起！期间，我出于礼貌和习惯，就用自己的筷子帮一个同事夹了点菜（因为我和他经常一起出去吃饭，知道他不会介意的），夹完，我就问另一个同事介不介意我帮你夹菜（我和他是第一次出去吃饭），他说不介意，然后我就帮他夹了，只是当我把菜快夹到他的碗时，他忽然说他不喜欢别人帮他，当时我的手夹着菜举在半空，菜汁不断地滴在桌面上，不知道该怎么办，收回去也不是，夹给他也不是。最后，我只能赶快的把菜夹回自己的碗里，并瞪着眼睛低沉地问他：“你不是不介意别人帮你夹菜吗？”他无所谓地回答到：“我是不介意，但我不喜欢别人帮我夹菜啊！不介意不代表喜欢你懂吗？”我当时就和他争论起来：“你既然说不介意别人，代表你可以接受这种行为，现在你又忽然说不喜欢，这不是前后矛盾吗？你这人真是矫情！”他语气也稍大的说到：“我刚才说了，不介意不代表喜欢，是你不理解我的意思，反正你别帮我就是了”到最后，因为这点不愉快，这顿饭我们吃得都有点乏味。
PS4:
A1修改版02（2016.12.17）:
前些天，我和两个同事一起去吃饭。期间，我帮一个经常一起吃饭的同事夹了点菜，夹完，我就问另一个第一次一起吃饭的同事介不介意我帮你夹菜，他说不介意，然而当我把菜快夹到他的碗时，他忽然说他不喜欢别人帮他，当时我的手夹着菜举在半空，菜汁不断地滴在桌面上，不知道该怎么办，收回去也不是，夹给他也不是。最后，我只能赶快的把菜夹回自己的碗里，并瞪着眼睛低沉地问他：“你不是不介意别人帮你吗？”他无所谓地回答到：“我是不介意，但我不喜欢别人帮我夹菜啊！不介意不代表喜欢你懂吗？”我当时就和他争论起来：“你既然说不介意别人，代表你可以接受这种行为，现在你又忽然说不喜欢，这不是前后矛盾吗？你这人真是矫情！”他语气也稍大的说到：“我刚才说了，不介意不代表喜欢，是你不理解我的意思，反正你别帮我就是了！”到最后，因为这点不愉快，这顿饭我们吃得都有点乏味。
PS5:
A2修改版（2016.12.18）:
为了加强与他沟通和合作，在下次与他相处谁时，我会对他说：
XX，对于上次的吃饭的事情我必须向你道歉，对不起！我回去重新想了想，其实你说的很有道理，不介意不代表喜欢。只是当时出于礼貌，我想帮你夹菜，而你已经说不介意，然而我都快把菜夹到你碗里时，你又突然的说你不喜欢别人帮你这样做（事实）。由于那时候还有另一个同事在场，你这样说让我觉得很尴尬（感受）。因为你都说不介意了，我就以为你会喜欢这种行为，然而在被你拒绝后，自己不禁觉得自己的好心被白白浪费了，自以为你是在针对我，所以不禁恼羞成怒，对你说了一些很过分的话，我很抱歉（原因）。主要的过错都是我，当然有一部分是我们没有好好沟通造成的，所以如果有下次的话，当我帮你做其他事时，能不能直接告诉我你愿不愿意或者要不要我帮忙好吗（请求）？
