当你把意外或者事故当成反常的时候,你的态度是:尽可能避免意外,或者意外出现的时候如何掌控意外;当你把反常当成正常的时候,你会把意外当成世界本来的状态,也就是时刻展现出多种可能性。
有限游戏的目的是分出输赢,结束游戏。这是商业竞争中最常见的形式。无限游戏的目的是扩展边界,让游戏继续。我们看到的这些新一代领先公司,身上都有这种特质。美团不断扩张,围绕着生活服务,进入到旅游、酒店、打车;滴滴在沿着汽车产业向上下游扩展;饿了么在被阿里收购之前,其实在新零售如便利店、无人货架上都有很深的布局;今日头条在内容的各种形态上都在布局,比如图文阅读、问答、短视频等。
如果从有限游戏的格局看,上述种种都是人生赢家了,然而从无限游戏的格局看他们只是前传,后续的故事还在书写中,如今被限制消费的ofo的创始人戴维用无限游戏的眼光看来,或许会用时间把今天的事故改写成一个起伏跌宕的创业故事。