9.16日上午，永州市东安县微创医院发生一起恶性伤医事件，曾经担任县中医院、县人民医院的院长蒋绍莫医生，在上班期间，被患者追着连捅7刀，最终经积极抢救无效死亡，年仅57岁。监控画面不敢直视，让人不寒而栗。
正在人们为这起事件感到痛心疾首时，丁香园论坛一位网友曝出的医生被杀原因更加增加了护士的恐惧心理。
催交欠费可是护士天天在医院干的吃力不讨好的事情。如果这位医生真的是为此丢掉了性命，那护士岂不是天天都活在危险之中。
这种说法最终没有得到证实，医生被杀，原来另有原因。据说，案发前半个月，凶手在该医院治疗过胃病，后来被诊断为肾功能不全（或尿毒症）。医生解释说这是因为病人本身吸毒导致的，想治愈有点难，但凶手不能理解，于是发生了悲剧。
虽然这位医生被杀原因并不是因为网友所爆料的欠费，但它让我想到了在医院碰到的那些跟欠费有关的事情。
今天就遇到一位家属，因为监护室的护士没有让她进去探视，就跟护士吵了起来。护士再次被扣上了态度不好的罪名，被其一顿乱说。监护护士向其讲明了不让进的原因，没有再与其纠缠，转身回到监护室去忙，留下了护士站旁边还在愤愤不平的家属。
家属看护士进去了，吵闹的声音瞬间提高了几度，更来劲了，其间夹杂着对医生护士的辱骂。坐在护士站电脑前处理医嘱的我听到后心里很不是滋味。
那不堪入耳的骂声萦绕在耳边，忍无可忍之时，我对她旁边的男人说：你让她走吧，别在这里骂了，你有这功夫还不如去把钱交上呢，你的钱天天跟不上，护士都是从药房把药给你借过来的，从没中断你的治疗，医生护士哪里对不起你了？让你这样恨之入骨的骂？
那女家属说：那还不是拿钱的人没来到，我们又有什么办法呢。
这就是家属的逻辑，你为其做的一切，在她眼里都是应该的，即使没有钱，也要把自己当做上帝，让医护人员供着。达不到她的要求，照样可以打，可以骂。感恩二字，在她眼里根本不知道怎么写。在她心里，根本不知道怎样去诠释。
这样无法保障医护人员人身安全的医疗环境，让人怎样毫无顾忌的去践行救死扶伤的人道主义价值观。遇到这样的患者，有时候你会觉得，所有站在病人角度为其考虑的纠结都是多余的，你会发现你的善良不但没有得到感恩，有时候还会被当做理所当然。
一直以来，医院欠费的问题就是一个无法解决的难题。医院每年都组织一次统一结账，统一结账时，各个科室负责通知本科这一年来所有不同原因未结账的患者，让其来医院结账。因欠费未能结账者，写明原因，报到医院，医院负责统计这一年中所欠费用的总数，以此为依据，制定出来年切实可行的措施，不断改进医院的管理质量。
医学发展到现在，在每个医院，都会为病人开通绿色通道。绿色通道的开通，为所有急诊病人提供了便利，使他们在没有一分钱的情况下，照样可以得到应该有的所有抢救治疗。
但是，医院的工作人员也需要生活，医生护士也是平凡的不能再平凡的普通人，他们同样需要生活所必须的一切物质条件，需要工作所给予的报酬来养家糊口，维持日常的开销。
所以，医院的绿色通道不会一直开通下去，等手术做完，等抢救结束，等所有的术后用药都已经用上，还是要烦请患者家属早日把费用补上。因为，药房不会一直让你借着使用下去，所有的药物都需要上费后才能取出。所以，就会出现医护一次次催款的画面。
催款有时候真的是一个技术活，无效的催款相当于没催，照样耽误你取药的时间。
那么怎样进行有效的催款呢？
首先，要给家属说明交款的时间，也就是在几点之前一定要交上，否则，会耽误第二天的输液时间。
再者，要向家属说明比较大的数目去向，解除他们对医院乱收费的疑虑。比如，在催款的时候要说：你今天上了手术的材料费，所以现在欠费了，麻烦你再去交点吧，要不你需要复查的检查单子打不出来，你没法检查。家属由于迫切想知道复查的结果，看病情有没有好转，一般都会在分分钟之内把钱交上。
最后，为了双方都省事，催款时不能单纯的说一句“该交钱啦”就离开。要根据病人的病情，向家属说明大概要交的数目，最好让其交够近几天的，不能一天一天的去交。因为，交费次数越多，落在病人手中的交费单据越多，众多的交费单据会增加丢失的几率，给出院时带来不必要的麻烦，也会增加工作人员的工作量。
在医疗环境如此恶劣的今天，我们既要保证患者的安全，也要保护自身的安全。在工作中，讲究方式方法，在尽心尽力的同时量力而行，尽量减少这种恶性事件的上演。
这样的事件频频出现，让深处医疗环境中的医护人员感到痛心。它会在一定程度上使医护人员产生戒备思想，在医疗过程中不得不为自身的安全考虑，处处小心谨慎，不敢尝试对病人有益的、具有创新能力的治疗方案，长此以往，最终受损失的还是需要救治的患者。
