1. 需求分析
确认真实需求与大致构想。
需求还是解决方案？更快的马车还是更快？
- 多问几个为什么
- 根据产品所处的阶段量力而为
- 方案是否与其他用户利益冲突
例子：易信上线初期用户提出附件的人功能
1.1 为什么想要看附件的人？看看周围有没有美女》为什么要看这个？因为……
方案：附件的人
需求：结交陌生异性
1.2 为什么不做：上线初期易信用户体量不够，地点分散，可看到的人少，与微信对比，会暴露产品弱点
1.3 男性用户此种需求较高，可能对女性用户造成干扰
2. 为谁设计：用户角色与使用场景
用户画像：了解用户的具体形象与用户目标。对目标用户的目标，行为，观点进行研究，抽象成虚拟用户，用以辅助产品的决策与设计
- 基本属性：相片、姓名、性别、年龄、职业、教育背景及和你产品有密切关联的基本信息
- 用户简介：围绕产品的用户描述，需强调不同人物角色之间的核心差异点
- 用户目标：关注目标和行为模式，即用户为什么要使用你的产品
易信用户画像
注意：
- 人物角色不是用户细分：人物角色更关注用户的目标和行为模式，我们将不同的目标，行为，观点的用户划分出来，构建成了人物角色。
例子：美食社区，按性别，年龄区分则没有针对性，按照只看菜谱的用户与喜欢贡献菜谱的用户，则是具有两种完全不同的行为方式与目标
- 用户角色不是真实用户： 一个具体用户的习惯，偏好受他的经历，环境等多种因素影响，按此构建会使用户画像不具有普适性，不能代表一群用户
使用场景：在什么情况下使用产品
ex:阅读应用--晚上躺床上看书：夜间模式，屏幕方向锁定
