读书摘要
马云对待错误的态度是：直面错误、迅速纠错、不犯同样的错误。
直面错误就是公开承认错误，公开承担责任。这一点从马云大会小会上的公开讲话就可以看出。
迅速纠正错误就是知错就改，立即调整，包括毫不手软雷厉风行地动大手术。
不犯同样的错误就是善于总结经验教训，善于化错为宝。
阿里巴巴在其发展过程中基本没犯大错，否则阿里巴巴恐怕早就走向衰亡了。但“小错”“中错”并不少，例如扩张地盘时太过盲目、过早国际化、迷信国外来的高管……
正是这些错误使马云成熟，使阿里巴巴成熟。马云正是在不断犯错纠错中变得越来越聪明，并最终成长为一个重量级互联网企业的CEO。
感想
昨天，我和上级又因工作上的事沟通不愉快。
我认为自己工作很认真负责，没做好的地方，主要是对下属管理不严，但上级认为我工作没做好，不仅全盘否定，还波及了另一同事。后来，好心人劝我，人太老实容易被欺负，想想也有道理。做人要不卑不亢，不能因为某些方面没做好就低声下气。做事要雷厉风行，自己错了就错了，公开承认，立即调整，下次不犯。下属错了该管就管，坚持原则，如果老是怕得罪人，会让人得寸进尺，还让人认为你办事能力差。
行动
下次，工作中遇到事情，不要害怕，要多思考一下再做，如果做错了，也不要害怕，人就是在不断犯错纠错中成长。待人要有分寸，该说的不该说的，想一下再说，挑重点说，有目的说，尽量注意，万一说错了，也不要紧，下次不犯同样错误。
转机
今天，没想到事情出现了戏剧性的变化，所在科室满意度居然获得市区第一名，被上上级着实表扬了一通。又一次验证了：人无完人，不能因个别上级的看法诚惶诚恐，做到无愧于心就好了。
