【学习分享】向上管理(4)——了解上司的需求
【课程】圈外商学院
在职场上,我们的工作是为公司创造价值,而我们的上司,则是我们是否创造有效价值的直接判定者,也是公司对我们需求的传达者。
因此,如果我们不能很好地理解他的需求,得不到他的认可,那么我们在职场所做的努力,很有可能是无效努力。
虽然说向下级清晰地表达目标和需求,是管理者的职责所在,但事实上并不是所有管理者都能很好地做到。如果你的上司能够向你清晰地表达部门的目标和他对你的要求,你就能够更好的帮助公司创造价值。但是如果你的上司没有告诉你应该把工作重心放到哪些方面,以及怎样帮助部门和公司实现目标,我们又该怎么做呢?
你可以问自己几个问题:
你所在部门今年的目标是什么?
你的上司现在最关心的问题是什么?
你知道自己要怎么实现目标吗?
如果你对上面几个问题不是特别清晰,那么就很有必要主动跟你的上级了解、沟通,才能知道他最想要什么样的成果。
既然了解上级的需求是向上管理中非常基础和关键的一步,那具体应该了解哪些内容呢?
从远到近、从大局到细节,我们需要了解的内容有:
1、公司/部门/岗位层面的目标
2、上司的处境和压力
3、上司的沟通习惯和工作方式