2017年2月11日，我从伯明翰返回伦敦，晚上准备入住伦敦盖特威克机场（London Gatwick Airport））附近的酒店，第二天需要乘坐一早的航班回国。
盖特威克机场是英国第二大机场（仅次于伦敦希思罗机场）。它亦是全球最繁忙的单跑道机场，以及乘客量计全球第六最繁忙的机场等。机场以北39公里达大伦敦威斯敏斯特市，以南37公里达布赖顿-霍夫。
晚上大概7点半左右，火车抵达盖特威克机场，火车一停，我立马拉起行李箱往外走，直接上了电梯。电梯行进到一半的时候，我突然意识到背包忘记在火车上了。当时火车上人很少，我旁边的座位是空的，我就把背包放在了旁边的空位上，把行李箱放在行李架上，结果下车走得匆忙，把背包忘记了。背包里有我的护照，我的手机，还有一些英镑。手机和钱倒也是算了，重要的是护照，如果护照遗失，我是要被滞留大英帝国的，明天肯定是回不了国的。突然开始慌张了，电梯很长，我已经在中间，进退两难，需要上去再下来。结果上去后发现没有下来的电梯，需要换道才能回到原地。电梯一停，我就立马跑起来，边跑边看路标，结果等我到了原地，火车已经开走了。彻底凉凉了。我该怎么办？我还能找回我的背包吗？
拖着行李箱，急匆匆去找服务台，七拐八拐终于看到服务台，当时值班的是一位中年女子，瞄了下她的名牌，Jennifer。我把丢包的事情告诉了Jennifer ,并告诉她我明天要回国，护照在里面，希望她可以帮到我。Jennfier 问我坐哪个车次，哪个车厢和座位号。我顿时傻眼了，我只记得我从哪里来，大概几点上的车，从未记过车次号，车厢号和座位号。我买的票是当日随时（Anytime ticket ）可以坐的，不用记车次号。在英国坐火车，如果座位上没有标记被预订都可以随便坐的，当然除了头等车厢座位以外。也有人会在购票时选择预定，车上预定好的座位会插着一张卡片写着reserved seat或者在座位上方的液晶屏写着reserved。而我买票都不选座位号的，上了车哪里空坐哪里。这下好了，20多节车厢，我的背包放在哪个车厢都不知道，如何让人帮我找呀。我有两个手机，一个在背包里，一个在手里。上了火车后，我一直忙着看邮件，压根儿没有抬头看过四周。我唯一能给Jennifer的有用信息是包上挂了一个圣诞小羊羔，小动物上还有公司的logo。就凭这些信息，Jennifer通过多种途径联系上了我乘坐的那趟火车的列车长，列车长派人挨个车厢找我的背包。我在服务台旁边一边焦急地等待，一边让同事帮我查找护照补办的方法。等待的一分一秒都觉得是如此漫长，我一遍遍脑补着滞留后补办护照的各种艰辛。同事说补办的话大概需要2个月的事情。
每次服务台电话响起，我就期待是我乘坐的列车员反馈给Jennifer的信息，电话数次响起，结果都不是我的。大概等了半小时，Jennifer 失望地告诉我，火车在我下车后已经分开两列，分别朝不同方向开去了。举个例子，火车从宁波到杭州后，在杭州分成两截，一截开往北京，一截开往广东。而我的背包由于无法定位座位号，不知道去了哪个方向。我恳请Jennifer 继续帮我，没有护照，我无法回国。Jennfier 很友善，一遍遍拨打电话帮我联系各种人，并且让我耐心等待。大概又过了半小时，Jennifer 告诉我好消息，说我的背包在三桥火车站（Three bridges）找到了，她立马开了通行证，让我带着它去三桥火车站找站台上的遗失物品保管处。通行证写上，请相关人员允许我在盖特威克机场与三桥火车站免费通行去取回我丢失的物品。
拿到Jennifer 给我的通行证，我如获至宝，感动万分。带着通行证去了三桥火车站，在物品遗失登记处一眼就看到了我的圣诞小羊羔，激动地从工作人员手里接过包包。手机，护照都原封不动的在包包里，现金已经被取出用塑封袋装着单独保管。工作人员告诉我，有旅客在霍舍姆（Horsham）上站时发现了我的包包，在三桥下车时交给了他们。我告诉列车员，现金我不取回了，请他替我捐掉，虽然现金不多，但是我想借此表达我内心的所有感激。
带着失而复得的包包再次上了前往盖特威克机场的列车，惊魂一刻终于过去。我放下手机，抬头环顾四周。一边是反思，一边是感恩。反思这次丢包事件主要的原因，我一直在看手机，手机带走了我的大脑，以至于下车太匆忙导致遗忘；感恩盖特威克机场服务台Jennier ,列车长，站台工作人员还有那名旅途中帮我寄存包包的陌生人，正是这些人的帮助让我在第二天准时踏上了回国的航班。
2月初春，冷如冬。归国视箭的旅途，心被伦敦温暖。
