下午3点在县城建集团三楼会议室，参加了县文明办组织的“全县文明创建业务培训会“。市文明办陈中才主任主讲。
一、现状：
1996年10月7—10日，中共十四届六中全会通过《中共中央关于加强社会主义精神文明建设若干重要问题的决议》，是党中央第一次将“精神文明建设“列入党的决议。其后，各种文明创建活动在全国广泛开展。
“全国文明城市创建“每三年一次，每次选取33－34名。每年排名占综合比重：第一年15%、第二年25%、第三年60%。我们盐城全国排名，前年是32名，去年是33名，是可上可下的位置。
二、为什么创建（内容、意义）。
内容：
创建全国文明城市，不仅仅是“说文明话、办文明事“，它是一个综合协调的系统工程。包括：
廉洁高效的政务环境、公平正义的法治环境、诚信守法的市场环境、健康向上的人文环境、有利于青少年健康成长的社会文化环境、舒适便利的生活环境、安全稳定的社会环境、可持续发展的生态环境、长效常态的创建工作机制。
精神文明是核心与重点。
意义：
从大的方面讲：
1、是社会精神文明建设的抓手；
2、是全面建设小康社会的抓手；
3、是单位内强素质、外塑形象的重要平台。会使工作更加规范，全面协调发展。
从小的方面讲：
是一种无尚的荣誉，良好的对外形象。
三、创什么（内容和任务）？
1、大力宏扬和建设社会主义核心价值观。
要在做好经济工作、业务工作的同时，大力宏扬精神价值观，立德塑人。象读书、体育、志愿者活动等。
要做到认知、认同、践行。包括三个层面：
国家：富强、民主、文明、和谐
社会：自由、平等、公正、法治
个人：爱国、敬业、诚信、友善
活动方式：
先进典型：就是个有形的价值观。
好人榜
道德讲堂
公益广告
......
关于公益广告说明：
1、要有量、有质；
2、内容规范（比如“核心价值观“三层，不能放一层。当然“走马屏“除外）；
3、针对性（有共性、有个性）。
比如：
学校：关爱未成年人成长、学生守则；
小区：居民公约、文明提示语、文明停车；
其他：文明旅游、文明交通......
总之，要做到：驻足可观，抬眼可及。象空气一样无处不在（习大大）。
2、扎实推进诚信建设。
现象：老人跌倒无人扶、食品不敢吃......
做法：各个层面推进。
企业：诚信产品；
单位：诚信服务；
社区：人际互信（可开展“相聚在社区“的一些活动。
3、广泛开展自愿者服务活动。
这是一个单位文明创建的重要标志。
要求（形式与内容一致，造假无意义）：
注册，要有15%的注册自愿者（江苏文明网）；
践行，每年活动25小时以上；
地方，工作站或工作室；
内容，旗、帽、规章制度、计划、团队等。
4、要提高优质服务水平。
对窗口单位：
- 挂牌服务，亮牌办公；
- 文明礼貌，热情待客；
- 便民管用的服务设施；
- 有投诉、监督渠道（有收理、处置、反馈的完整流程）；
- 要提供方便、快捷的服务（“一站式“）；
5、 要着力改善环境面貌；
6、要建好、用好宣传文化阵地（如“道德讲堂“，一年四次活动）；
7、履行社会责任。
- 自愿者服务制度化；
- 关心关爱未成年人健康成长（弱势群体、全体）；
三、怎么创？
1、抓领导：一把手抓；
2、抓全员：人人有责；
3、抓基层：抓窗口；
4、抓典型：特色；
5、抓常态：形成制度、常态、长效机制。
感悟：
有时会想：一个单位、一个国家的成长会跟人一样，随着经济的增长，有个需求层次、自我成长层次的递进（象“马斯洛需求理论“所说）；会有个自我发展的被动过程向主动追求过程过渡。就象文明创建、党建、“两学一做“学习教育活动......，都依次开始常态化、制度化、长效化一样。精神的力量、内在的力量，毕竟始终起主导作用的。
20170422
