有一个培训的技主管问我:「新进的销售人员,我要如何培训他的销售能力,他知道的内容不多,我不知道要如何培训起?」
关于销售的培训方法有很多,这里重点分享给培训主管关于销售培训的五个步骤。关键点说明如下:
1、敢讲
需要接受销售培训的员工,因为不熟悉产品,甚至从来没有做过销售,通常对销售都怀有恐惧的心,不敢开口、不敢讲。
不敢开口,就没有机会。所以第一步的培训就是要让她敢讲,在紧张的情况下也能大声的讲话,并且面带笑容不会卡住。通常这里我们会用老师教导的训练九法的「统一练习法」或是「角色扮演法」。训练的关键是要大声、热情、笑容、不能停。
2、会讲
敢讲之后,就要让她掌握内容,会讲。会讲的前提是记得住,逻辑通顺。
所以培训的内容,培训老师自己要能记得住,如果老师的脑子是一团浆糊,那么学生听得迷迷糊糊的也就不足为奇了。
这里建议用心智图软件或是逻辑清晰的PPT,对培训的内容做出逻辑性的梳理。
3、讲得好
要让学生讲得好,首先要让他知道好的标准在哪里,因此需要让她他知道什么是好的。
最好的方式就是老师能够为学生多做几个正确的示范,让她有一个真切的感受。如果此类内容有其他伙伴成功的案例分享,最好能够录影下来,让他看,就更有体会了。
另外老师也需要对她讲的做出正确的点评,借由不断的调整修正,让他越做越好。
4、讲得妙
能够讲得好,内心就会自信,自我价值就会提升,胆子就大了,销售虽不能百分之百成交,但也不致四处碰壁。
自信心有了,再有几个成功的销售成交,就越来越自信了,自然就越讲越妙了。
5、讲得呱呱叫
越讲越自信,越自信越敢讲,讲得越多、经验越多、成交越多、自信越多,那么最后一步讲得呱呱叫就不是问题了。