大家对直播并不陌生,特别是这两年的网红经济,各大平台竞争激烈,狼烟四起。17年底兴起的直播答题又俘获了很多用户的心,让企业营销有了新的利器。
在泛娱乐直播潮气潮落的时代,经过多年积累的企业直播开始进入资本市场和各大企业的视线中。人工智能、云计算、5G网络的快速发展,为企业直播奠定了坚实的物质基础。有专业人士分析,2018年将进入直播元年。
企业直播怎么玩
企业直播是各个企业,为实现产品或服务营销,或者为实现规模用户参与活动,通过直播平台,实现线上伴随事件发生发展,扩大活动影响力,提升企业品牌度,增长销量等目标,最大化企业营销影响力。
网络用户的知识更新需求的爆发,对行业动态、企业分析、产业趋势等方面的专业知识,成为更多职场人士的充电的选择,而企业直播扮演了内容即时、快速传递的角色,其商务化和“有干货”的特点,决定了能创造更加持久,更加理性的价值。
正是基于用户的特异性,目的性和针对性强,企业直播可以有效地吸引精准目标人群,通过发布会、产品互动、互动活动、解密、广告植入、大佬访谈、产品售卖等形式,将相同或相似爱好或者需求的人聚合在一起。
企业直播对企业服务的应用场景也越来越广泛,包括企业直播平台服务、峰会论坛、教育、政务、金融、企业培训、年会、产品推广直播等。满足一些大型企业个性化定制需求的专属直播间,以及满足中小企业标准化、模块化直播平台服务,成为企业直播平台发展的两个方向。
企业直播可以有效解决企业持续增长的品牌推广和营销的需求,在大幅度降低企业获客成本的同时,提高营销转化率。企业端的市场巨大,边际成本低、周期短、规模效应十分明显,直播平台通过专业服务和技术优势获得企业认可,实现快速发展存在无限空间。
企业直播怎么发展起来的
2015年初,是视频直播的发轫之年,在随着美国Meerkat平台的平地惊雷般崛起,Twitter和Facebook很快跟进。国内的直播平台也如雨后春笋般快速发展,YY、斗鱼、映客、抖音、虎牙、熊猫、火山、微吼等平台迅速崛起。BAT也快速布局直播行业,仅腾讯投资的就有斗鱼、NOW和龙珠3个直播平台。
截至2016年末,网络直播平台用户数量达到2亿人。初步形成知识类直播、秀场类直播、社交类直播、电商类直播等模式。然而流量、内容和组织管理,一直是2C直播平台面临的最大难题,2016年3月初,因为流量问题,行业先行者Meerkat放弃直播视频社交网络业务;因为内容生产的稳定性和品质问题,曾经估值5亿的光圈直播倒闭;简单的礼物加分成的商业模式,以及直播的及时性带来的监管的高难度,导致整个行业组织管理混乱。
2017年中国在线直播用户规模达到3.98亿,随着泛娱乐性直播泡沫的破灭,一些新的支模模式开始出现,直播+电商、直播+教育、直播+金融、直播+医疗……,从个人娱乐化(2C)逐步走向企业端(2B)。
相比于企业的传统线下活动,企业直播在数据分析、动态记录、受众体量等方面有绝对优势,有望发展成为下阶段企业营销的重要工具和手段。
企业直播行业生态
易观国际在《中国移动直播市场专题研究报告2016》中指出:企业级端直播盈利模式清晰,预计到2020年中国商务直播市场规模将突破3000亿元人民币。截止目前,在工商局注册备案的企业直播公司已超过300家。这数百家企业直播平台,有可以分为三大类。
第一类是微吼、展视互动、云犀为代表的专注企业直播领域的企业,它们凭借入局早的先发优势,已经屡获资本加持,目前处在高速发展期。2017年1-8月,微赞、微吼、云犀、目睹等四家企业直播服务商先后获得融资。微吼已经进行到了C轮融资,而且融资金额高达2亿元人民币。
第二类是泛娱乐直播平台新增的企业直播业务,想凭借品牌此前在直播领域积累的知名度,快速切入企业直播市场,如映客。
第三类是之前做传统企业音视频电话会议解决方案的企业,在企业直播的风口下希望借助既有客户资源,分一杯羹。
《2017-2018中国在线直播行业研究报告》显示,2017年,企业直播市场占有率两极分化明显,在大量企业直播平台涌现的形势之下,行业内资源整合显得尤为重要,头部企业发挥主导作用,中尾部企业直播平台深耕垂直细分领域或成未来企业直播竞争态势。
从行业集中度来说,排名前四的企业直播平台集中度高达96.5%,其中微吼73%、展视互动10.9%、目睹直播8.1%、云犀直播4.5%。
标准化为健康有序发展打下基础
企业直播是to B市场,在技术、设备、服务、人员层面都需要供应商具备专业水平。在技术层面,要做好一场企业商务活动的直播,需要架构、采集、编码,制作、传播、运营等众多环节。如果没有规范化的要求,企业直播也难免步泛娱乐直播后尘,出现混乱竞争。
2017年4月,企业直播行业出于有序发展的需求,由几家头部公司牵头成立了企业直播研究院,并于2017年11月推出了《企业直播行业标准》,这是企业直播步入健康发展的,具有里程碑式意义的事件。相比于无序竞争、内容不规范、进入门槛低等备受诟病的泛娱乐直播而言,企业直播起点已经非常高。
这个标准对对直播的软件如技术标准(28条)、服务标准(50条)等进行了明确的规定,对硬件设施发布了4项设备标准,对直播的主题、规模、场景等都进行了详细的分类。
技术标准有包括了6项执行标准,如前期测试环节又有28条标准,包括现场勘查,网络、音视频、直播测试,人员设备等方面的执行细节。
正是有了这种细化的可操作的标准,使企业直播全行业全领域的渗透成为可能。