以体验入 与实相合。
持续36度以上的高温天气,空调变成了必不可缺的电器,家家户户各种品牌的空调24小时不停歇的运转,近几年报告指出,空调环境下造成人类的空调病大幅度提升,于是,人们开始选择性的购买空调,格力空调脱颖而出,成为空调行业的一匹黑马,董明珠董事长正是用未来的眼光看当下的思维模式赢得市场,很多年前,开始组建研发团队,以人类健康为导向的研发成果不断满足现代需求,如:格力空调健康模式,进入一个26度环境一段时间后温度降下来了,会感觉之前设定的温度过低了,健康模式就是打开一段时间后,自动提高室内温度,不会有大起大落的温度感觉,并且可以与室外的空气交换次数增多,保证室内的空气质量。仅看到这一项功能介绍,我就被格力空调的研发理念弯曲掉,如果我用其他品牌的空调有没有可能睡到半夜起来要手动调节温度?有没有可能睡眠太沉一觉醒来被冻感冒?有没有可能长期空调下的环境患上空调病?想到这些问题格力空调都能解决,我决定被成交。
现实生活中各种品牌令郎满目,最终可以走进老百姓心中永远是那些最贴近生活,自然生态的产品,工作人员激情满满的介绍,演示操作流程,公司理念,研发成果,售后服务,产品市场占有量,国际影响力,获奖证书,弘扬民族品牌等等,上前了解的顾客越来越多,一位阿姨说,真不错,现在还在做活动,再也不用担心孙子睡觉会冻着了,一对夫妇说,把家里的空调都换这个品牌吧,我说之前为什么空调屋一天下来,头疼恶心呢,原来是家里的空调没有与室外空气流通功能啊,你一言我一语,大家分分下单,成功一对多达成成交。
就此哲出:把握成交的核心就是深挖需求
彻底醒来:成交就是满足顾客需求的全过程及相。
行深一步:成交有一对一,一对多,多对多,核心是销售,不同时间,不同场域灵活变通,一对多的方式广为使用,节省人力,说法一致,整体代替,把控性强,这样一对多批发式销售称之为销讲。上升一维:销售工作中,有没有以下情况。
1:讲了很多,讲的非常精彩,客户毫无感觉,不买单。
2:很了解产品功能功效,就是不能说出来。
3:讲了很多专业知识,口干舌燥,顾客依然犹豫,或者成交不理想。
成交的力度取决说话的高度,说话的高度取决对人性把握的深度。
每一次成交的全过程都是精准定位达成需求。
关键点1在与倾听的本领,一张桌子上坐着8个人,有一个人滔滔不绝的讲话,大家完全插不上嘴,只听见一个人在说,即便口才再好,大家也不会产生共鸣。倾听并不是完全的听而不说,听懂了才知道说什么,听的过程中保持觉察的能力,透过语言听思维,透过思维找共鸣突破口。
关键点2:自我贡献价值,同类产品很多,为什么要买你的品牌?为什么要通过你来买?此刻我们不是在索取,是客户需要我的的产品,我足够专业,足够耐心,足够亲和,把我所知到的专业,所体验到的感受,大家所体验到的感受,会带来怎样的好处,不使用会出现什么问题等等不遗余力的给价值。
如:志一老师在讲台上每次说,我把我所有的成为导师的秘诀都告诉你们了……大家为那份倾囊奉献的真诚深深感动。
如:太阳只管照耀,温暖自在人间。
关键点3:成交永远比成交额重要:我们成学会销讲不是会了开口说话,而是为了成交,让客户很舒服的被成交,吃掉整只大象的方法是一口一口的吃下,成交也是一样哒,不是所有产品或者项目的首次成交一定要高额,成交是信息的传递,更是信任的生成,重复消费才是王道。
如:美容院顾客首次消费单次护肤,没有办理套盒,我们更需要全力以赴的服务,加深信任度,如果大单小单区别对待,往往会失去一批优质顾客。宇宙的秘密就是天地万物本一体,没有分别心,才能走的更长久。
如:北京街头的凉亭下很多大背心,短裤,懒汉鞋的象棋手们,他们可能是某某行业的顶尖高手,某某著名企业的原始股东,不大看一个人的阔绰,不小看一个人的拮据。
销售的本质是信息的传递,成交的本质是信任的达成。世界没有相同的两片叶子,人们也没有完全相同的需求,一定是不同时间,不同空间,不同角度下的不同选择,成交不分昨天今天明天,只有一个时间,就是当下。
上升一维:销售的高手是不销而销,说的是不说话,达成销售,内在核心是信息的传递不仅仅是语言背书,是一出现气质,印象的弯曲力,一般销售卖欲望,更的销售卖需求,卖价值,卖梦想,卖渴望。
如:苹果如:迪奥如:雅诗兰黛如:奔驰
行深一步:卖什么不重要,重要的是我要成为谁,我要以谁为榜样?如何成为他?如何超越他?
如果我是马云,我的出现就是阿里巴巴的完美代言,
如果我是我是董明珠,我的出现就是格力空调的最佳代言人。
彻底醒来:人人销售的年代,自我价值的提升就是销售最大的筹码,销售什么不如销售印象,销售什么不如销售神秘感,销售什么不如销售人类的向往。