虽然,我现在不给别人调理疾病了,但是每年也会被成千上万的学员和顾客问这么一个问题,他们经常会问,调理需要多长时间?这好像是每一个病人都应该关心的问题,但是他们却没有发现,这个问题的答案不在我这里,而是在他们自己手上。每次他们问我这个问题的时候,我却会反问他们,如果今天你不是找做中医或健康行业的人调理,而是找西医或专家治,需要多长时间?
因为这些病,可能已经在他们身上几年、十几年了,他们早都习惯接受了医生给他们的结论,他们会不加思索的告诉我,专家说:“这个病治不彻底,一辈子吃药不能停。”我就问:“你的意思也就是一辈子要坚持吃药,对吗?”他会说:“那不吃药,又能怎么办?”我说:“现在我回答你刚才问我的问题,也就是你的疾病调理需要多长时间,我说如果调理需要半年或一年时间,你能配合吗?”结果大部分人说:“啊?这么长时间,我工作比较忙,不一定能记得起来,按时使用产品,我更没有时间,去养生馆做理疗。”我发现每一个成人,在回答这两个问题的时候,答案出奇的统一,在他们的思维中,好像觉得这是两个不相干的问题,可是在我的观念中,这是两个一模一样的问题,却得出了两个啼笑皆非的答案。也就是西药治不好,一辈子都能坚持,中医有可能调好,只需要几个月时间,你却说时间太长,坚持不了,难道这些人小学没毕业吗?几个月就会有结果,你却没耐心,一辈子没结果,你却说能坚持。
其实,导致这样可笑结果的原因,是因为没有人告诉你,恢复健康的速度,不是由专业和产品决定,而是由自己决定,我们把决定恢复健康速度的其他的六个要素,解读给大家,同样我会用一个真实的故事,开始今天的课程。
一次一个做健康行业成功的领导人与我聊天的时候,讲一个让他一辈子遗憾的事情。虽然现在身价百万,公司的产品很好,也亲自服务帮助无数的人恢复健康,可是让他遗憾终生的就是他对自己的奶奶不负责任的服务。他说,当时如果像服务每一个顾客一样,服务自己的奶奶,相信以他们公司产品的效果,她的奶奶再活五年,他都有信心。他告诉我,他从小是奶奶带大的,他和奶奶的感情很深,自从做了健康行业,收入开始提升以后,他一直没有停下来给奶奶买产品吃,希望奶奶能健康长寿。可是因为忙,一年只能回去一、两次看望奶奶,更多的时间是打电话关心。每次打电话,问得最多的就是身体怎么样,产品按时吃了没有。奶奶总是说身体好着呢,不用牵挂,产品还没吃完,不要再买了。因为这个领导人服务顾客比较有经验,他大概都能算出来每套产品多长时间能吃完。所以根据这个时间,每隔一、两个月,他都会给奶奶寄一些产品,他以为奶奶的产品应该吃完了。可是有一天,他接到家人的电话说,奶奶病重,让他赶快回去。他不敢相信这个事实,在回去的路上,他还安慰自己说,奶奶吃了自己公司产品快一年了,有这么好的产品基础,奶奶应该没有什么问题。可是最后还是抢救无效去世,他悲痛万分,等他陪家人收拾奶奶的房子的时候,才惊讶的发现,冰箱里整整齐齐放满了他寄来的产品,有的只吃了三分之一,有的甚至连包装都没打开。
他很气愤地问家里陪奶奶一直生活的亲人,你们为什么不提醒奶奶按时吃这些产品呢?如果奶奶用了这些产品,也不至于突发疾病,这么快去世!他的家人的一句话让她无言以对,他们说,奶奶看了包装上的价格,她舍不得吃,她怕吃完了你又得给她买的,又得花钱。她知道你在外面挣钱辛苦,不想给你增加负担,但又怕产品过期,所以把这些产品都放在冰箱里。听了这样的话,他像孩子一样哭了。他很自责的说,为什么我对自己的顾客那么有耐心,打电话咨询、跟进、问候,还上门服务。却对自己的亲人奶奶一点都不负责任,这是他一辈子都无法弥补的痛。也因为这个朋友的讲述,我才发现我对家人也有同样的错误的态度。从那以后,我几乎每个月都要回趟家。虽然我工作的地方在西安,我的家在青海,两地相距900公里,但是孝顺不能等,更不能停留在嘴上,只要听说哪家公司产品好,我都会给家人买来用,而且每次回去我都要看看我母亲,产品是否用完了。
母亲不识字,现在打电话她主动都会告诉我,那个三角形的快吃完了,那个绿盒子的还剩的不多了。听到这样的话,我真的很开心。可是在这之前呢,我母亲和大多数顾客一样,也有一年多时间是拒绝的。她经常说,我没病,天天给我吃药干嘛?我家里的亲戚也这样责备过我,可是我很清楚,虽然我母亲分不清楚药片和保健品有什么样的区别,甚至保健品和药片儿长得一模一样,但是我很清楚,它一定有好处,没坏处。这么几年调理下来,也见证了我母亲的变化,从身体到思想,从拒绝到认可,每次回家看到母亲健健康康,很开心的在厨房忙碌,做我爱吃的饭菜,我觉得没有比这更幸福的事情,只有经常不回家的人才能体会到这种幸福,天天在家里能见到父母的人,请你珍惜,更要照顾好父母的身体。孝顺不能等,健康更不能等,健康更是每一个人的责任。因为你的健康除了不会给自己带来痛苦,更不会给家人带来生活上的压力和情感上的折磨。所以在现实生活中,很多顾客也花了钱开始调理,一两个月以后,销售人员打电话问身体感觉怎么样,结果那个没有按时吃产品的顾客却说没效果。因为在他们的概念中,药吃一次都有效果,保健品我都连吃了一个星期,什么感觉都没有,干脆就不吃了。很多顾客其实没有反思过,得个病不容易。几十年才能得病,去个病更不容易。西医一辈子让你吃药,今天为什么用营养调理需要几个月,是因为每一个脏器恢复都有它的周期。我曾经讲过这么一句话,只要方向对,慢就是快,调理就是这样子,看似需要几个月,你嫌慢,但是你一旦能坚持,它比西药还要快。
这节课我总结给大家恢复健康的速度,由七个要素决定。也就是上节课讲的改变生活习惯的速度,生活习惯不改,所有的疾病都会反复,而且恢复的速度会很慢。与其相反,如果调理期间,愿意配合改变几个月的生活习惯,那产品的效果就会翻倍,恢复的速度就会快。第二,恢复的速度,由得病人的年龄决定。这个不用太多解释,年龄越大,恢复越慢,这是因为消化变差,气血不足,内分泌失调,运动量减少都有关系。所以恢复健康的速度也会受影响。第三,恢复的速度,由病人吃药的时间长短决定。两个同样的病,如果吃药的时间越长,药物的副作用越大,对脏器的损伤越大,人体对药物的依赖越大,所以恢复的速度肯定受影响。第四,恢复的速度,由病人得病的时间长短决定。有的人虽然吃药才几年,但有可能得病的时间却很长。因为病加重,太难受,才无奈地开始吃药。所以这些老病在人的身体时间越长,扎的根越深,恢复的速度就会越慢。第五,恢复的速度,由病人是否做过手术、切过脏器、用过激素类药物决定。因为很多手术会伤元气,激素药物会导致内分泌紊乱,切除过脏器更会引起身体代谢紊乱,甚至有些疾病因为切过脏器,调理只能起到让疾病不会加重,预防大病,有可能因为切过脏器,指标永远不可能恢复!第六,恢复的速度由什么决定呢?就是老百姓讲的“元气”,西医讲的免疫,中医讲到体质,心理学讲的情绪决定。就像两个年龄一样,得了一样癌症的人去化疗,一个化疗了一次就开始脱发,化疗第二次人都不行了;另外一个化疗了七次奇迹般的恢复健康,这一切不是由癌症决定,也不是由化疗决定,而是由病人自身的底子来决定,也就是他的心态、情绪、免疫、体质,如果这些底子还没调好,那化疗就等于自杀。第七,恢复健康的速度,就是我今天讲的是否按时按量坚持调理使用产品。让自己的身体恢复,要给时间,要给原材料,要给足够的信心,这样才能从空间、时间,从内到外发生变化。
能做到第七条,就等于做到了第六条,也就是提高免疫力,恢复元气。今天当我总结完恢复健康的速度由这七个要素决定,大家有没有发现,每一个顾客身体调理需要多长时间,花多少钱,能不能保证,会不会复发,排毒反应难不难受,调理的效果全是由自己来决定。而且大家有没有发现一个奇怪的现象,没有一个病人去问医生以上的这些问题,更不会强迫医生给一个正确的答案,但是为什么我们做健康行业的人会遇到这样的困惑和打击?是因为我们给顾客了太多绝对性的承诺,因为大家对自己的产品太自信了,这种自信没错,但是不能拿来做市场服务和负责人复制。今天我给的这七个要素就是标准。我相信,所有的医生也认可。这也是为什么,医生会经常说,“手术很成功,病人度过了危险期,但是还要看他自身的恢复情况”,这就说明恢复全靠自己,我们也应该向医生学习,你只提供最优秀的产品,最好的观念教育,恢复就看病人自己上面这七个要素。所以,我希望做健康行业的人,不要给任何顾客做肯定的承诺,更不要这样去复制。因为这样复制会给市场造成更多的问题和麻烦,甚至顾客的投诉,有可能一个病例毁了一个优秀的公司。今天我给大家不是布置作业,而是布置任务,我很清楚我的总结不够完整,希望大家通过个人的经验和理解,我们来个头脑风暴,集思广益,看看恢复健康还与哪些因素有关,比如爱情、幸福婚姻、和谐家庭,对恢复健康也一定有帮助,希望大家多提意见,完善这堂课程。