学校管理篇 ｜ 校区管理问题及策略详解

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无论是老校长，还是新上任的校长，在团队管理方面，总会遇到一些比较棘手的问题，处理不好可能会影响自己的威信，甚至团队之间的关系。本文列举七种比较难处理的问题，以及相应的解决办法，希望对各位校长能有所帮助！

正文

1. 如何调动员工的积极性

每日重复一成不变的工作必定是乏味的。

【解决办法】在校区内经常组织一些比赛并给予适当的奖励来提高员工之间的竞争力，调动员工的工作积极性。比如，销售比赛。

另外，也可和兄弟校区或同区域校区比赛，利用晨会或夕会的机会，将制定好的竞争方案及目标告知校区内所有同事，激起员工的工作积极性。

2. 员工情绪低落

员工工作时出现情绪低落，与校长管理处事的能力有很大的关系。

比如：校长缺乏领导能力，没有注意防范工作上的障碍；与员工之间缺乏依赖感、缺乏沟通，工作上的纠纷未能妥善处理；

在同事之间缺乏亲和力，甚至相处得不愉快，每天上班，一见面就感到厌烦等多种原因。

管理者要针对不同的原因，以不同的方法使他重新燃起工作热情，这是管理者必须具备的能力。

3. 新校长如何快速建立威信

更换校长后，员工可能会有两种表现：第一，认真工作，小心谨慎，避免犯错；第二，故意去做违反制度和操作标准的事，想看校长的态度。

所以，在工作中一定要严格遵守公司制度和标准，发现问题及时指出并给予解决，不可为了给员工留下好印象就睁一只眼闭一只眼。要尽可能的在员工面前展现自己的能力，比如专业的知识理论。

4.员工不愿意接受调动

作为校长，应与被调动的员工充分沟通，告诉他随着公司的发展，员工会进行轮岗，不可能永远呆在一家校区工作。

【注意】千万不能给员工承诺，比如说什么“过段时间人手充足了就调回啊”等等，一旦无法实现，就会让员工觉得自己受到了欺骗，也会对工作产生抵触。

5. 校区内人手不够，员工却经常请假

作为校长，面对这样的员工不要“乱扣不认真工作”的帽子。首先要弄明白员工请假的原因，如果真的是有急事要办，哪怕是从其他校区借调人手也要批假，这样员工就会感激你对他的理解，会回报你从而加倍努力的工作。

如若并不是什么急事，员工一意孤行的要请假或是旷工，必须给予强硬的处理。而且如果员工经常出现此类情况，坚决的给予辞退处理，绝不姑息。

6. 其他机构到校区挖人

可从以下几方面入手安抚员工：

第一：机构实力的对比。如果其他机构在各方面不如本机构，那么要向员工说明在本机构工作的优势，发展空间等。

第二：要让员工明白，现在挖人过去无非是因为对方机构缺少有经验的人员，一旦人手充足且技术过关很可能失去重用，毕竟新人的工资成本低。

第三：作为员工，能被现在的机构挖走，将来也可能被别的机构挖走，这样的人没有哪个机构愿意重用，而且也不会把机构的核心技术传授给你。

7. 如何挽留要辞职的员工

想要留住提出辞职的员工，就得弄清楚员工是因为什么原因想要离开，才可从不同的角度去挽留。询问一下员工辞职后的去向：

1）员工仅仅是不想干了，但是之后还不明确该做点什么，那么可以告诉她现在外面找工作比较困难，想找一个发展空间大的机构更不容易，应该好好珍惜现在的工作，不要轻易辞职，至少要找到退路再辞职；

2）员工想转行，那么就告诉她现在转行就得重新学习，一切从头开始，而且现在的技能就会荒废，而掌握这些技能也是付出努力才获取的，轻易丢掉很可惜。

总之，挽留员工的方法很多，最重要的，是要让员工感受到来自于你及机构对他的认可和重视。

校长只需要负责两件事：

一是顶层设计

二是底端行动

在现实中很多实际的情况是：很多校长都觉得特别累，管理层没有培养起来，教师没有积极性不好管理，学生难招……这应该是制度管理层面出了问题。

有句话叫：一流的学校靠文化，二流的学校靠制度，三流的学校靠校长。这句话说的多少有点道理，比如说小的教育培训学校，一个好的校长就能撑起来。可是，校长不可能是全能型的人才，他也有短板的方面。

随着学校规模的扩大化，单凭校长的一己之力，根本无法提升学校的可持续发展能力。那怎么办，就要想办法向制度化迈进。从执行上要逐层验收，依靠完善、健全的制度大力推行管理，赏罚分明，提升员工的能动性。让懒惰者无处藏身，让后进者如坐针毡，让创新者如沐春风。

虽然校长不在岗，但是有各种制度管理着，有看不见的眼睛在审视着，每个人都必须严格地履行工作职责。制度的制定必须全面，严防出现漏洞，让人钻空子。

制度的执行是更为重要的一个环节。制度要坚持公正性，才能发挥出积极的作用。不能对甲老师是一个方式，对丙老师又是另外一个方式，那样不但发挥不了积极的作用，反而会激化矛盾，导致人与人之间关系的紧张，既影响团结和谐，又造成隔膜和误解。

学校的管理，害怕的就是人心的疏远和情感的淡漠，从而导致归属感、认同感的不断降低。同样，制度如果不能执行下去，那么所有的制度就会成为一张废纸，毫无任何意义，充其量是装点门面而已。让制度逐渐完善，还得要执行者认真实施，在实施的过程中查缺补漏，杜绝死角，并就出现的新问题进行调整修订。随着时间的推移，所有的职工对此就有了高度的认同感。

冷冰冰的制度则充满了温情的色彩，并且逐步进入到每个地方，形成一种无形的文化，感染、激励着所有的员工。所以，依靠制度办学首先带来的改变一定是内部的，然后一步一步的由内而外把整个学校变得制度化，规范化，体系化。让顶层思想落地生根，让底端执行不断的完善和反馈。

等管理体系成熟了，学校文化才能在管理思路中孕育出来。而从整体来看，当管理者依靠严格公正的制度打造出了管理层、教师层的时候，学校的办学精神，教师的教学态度也必然会焕然一新，从内而外的焕发出新的活力和生机，那么追求一流的文化办学，也不再是一个奢望。

所以，各位管理者，解决办学管理焦虑，不如从打造完善的管理制度和狠抓落实执行上下手。不断地执行，贯彻，落实，自查，反馈，改进。打造严格的企业制度，孕育积极的企业文化。

文章来源：校长视野

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