成都小潭豆花太升路店,店员素质有待提高
一个小吃店要想生存下去,除了这个店的食物味道好以外,店铺的服务员的服务态度也占有很大的因素。今天我就来说一说成都市一个几十年的老字号小吃店,小潭豆花太升路店的用餐经历。
晚上8点左右到这家店去用餐,我不知道是点餐的客人多还是怎么,在排了2分钟的队以后,轮到我了,我给那位坐着的男性点餐员说我要一份三两的豆花面。我都把手机拿出来支付宝扫码的时候,这位坐着的男性淀点餐员,把三张餐巾纸,一张点餐票,啪的一下!放在桌上。大声的说12块!!吓得我手机都差点掉了。好吧为了填饱肚子我不多说什么。当时前台的服务员一个也没在,我是走到后面去把这个点餐票给服务员。
找了个靠着角落的位置,就等待豆花面的到来。等了差不多5分钟左右面来了,在这里还是要说一句面的味道还可以,不愧是做了几十年的老店。
这位男性服务员在用餐场所公然吸烟,都快吸完了
在用餐期间,旁边这家店的服务员,坐在旁边的方桌上用餐,期间一个男性服务员,可能用完餐了,烟瘾来了,就拿出一个打火机,点上了香烟。请记住当时的场合,在一个小吃店,而且是在一个公共的用餐场合。公开吸烟,并且当时周围还有那么多的用餐顾客。我不知道成都小潭豆花太升路店有没有对这名员工进行入职培训,有没有要求不要在公共用餐场合吸烟!我记得人民日报微信公众号才报道过“北京朝阳区一女士在饭店内劝阻吸烟者”这篇文章。然而就在我身边发生了这样的事情。不过这次不是顾客,而是店员!
我被抹桌布包围了!
我被抹桌布包围了!
除了服务员在用餐场合吸烟,我当时才吃到一半,结果让我意想不到的事情发生了,这时我看到这家店的店员,把几张抹桌布搭在顾客用餐的椅子上,而且我当时就在这张方桌吃饭,除了我坐的椅子没有放上去之外,我用餐的这张放桌上,我这个用餐的顾客已经被抹桌布包围了!真吓人,也真倒胃口!让的我吃到一半的豆花面都不敢吃了,我怕等一会出不了这家店,被抹桌布淹没!我也不想和这家店理论什么,如果你继续这样子搞,不知道招牌会不会被砸掉。
一家店,而且是在成都有点名气的店,开了分店的店,做小吃的店,虽然这家店食物味道还不错,不过如果你知道这家店的服务员素质是这样的,换作是你,你还敢去吗?