文化体系的四个层面
1. 精神层(核心层)
如企业的使命、愿景、价值观、理念等
2. 机制层(保障层)
如企业一般制度、特殊制度、组织风俗、游戏规则等
3. 行为层(表现层)
如员工日常具体行为表现
4. 物质层(外显层)
企业提供的产品或服务,如企业广告、服饰等
案例:
1. 物质层:
如文化周边物品统一定制,如衣服、杯子、笔、公仔、徽章等
文化海报、厕所文化、节日海报、标杆人物海报、大战冲刺条幅/口号
团队精彩时刻照片墙
激励奖品呈现
团队公约上墙
2.行为层
①关怀行为:生日祝福;结婚生子关怀;年资奖励
② 沟通行为:圆桌会、主管论坛、新人座谈等
③ 连结基层行为:管理层陪访,多接触、多沟通、多鼓励
④ 意义行为:周年庆/事业部纪念日、体现特殊意义的活动
⑤ 赋能行为(赋予能力和能量):如培训会、团建、拓展活动、降压室等
3. 机制层
学习机制:
① 会议、周报、复盘学习、培训学习等;
② 业务关键环节赋能: 经验分享、头脑风暴等;
③ 读书分享、共创会等
沟通机制:
① 每月一次的总监接待日
② 绿色通道、意见箱/留言台
竞争机制:
① 竞聘机制:竞聘上岗
② PK机制:自己PK、团队PK、事业部PK
红线机制:
高压线机制、廉政机制
3. 精神层
子文化:
① 确立事业部的logo、番号、DNA;
② 设立团队徽章
③ 确立团队规则
文化沉淀
① 月/季/年刊/公众号形式,让团队闪光的东西/标杆不断放大
② 展现团魂、学习的榜样和精神的激励
HRBP如何做好文化工作
1. 高层支持
2. 激励加持:物质奖励、精神奖励
3. 文化加分:确定文化组成员(业务主管、绩优员工)及职责分工
4. 定期团建
文化团队建设:
整体文化工作的统筹 -- HRBP
文化工作的统筹安排与分解 --业务经理/主管
文化活动的策划与宣传 -- 核心员工/特长员工
文化活动的组织落地 -- 核心员工/特长员工
文化活动后勤保障 --核心员工/特长员工