是一件飞机上盗窃的小事,还是未遂,事后想想很是无奈,也不能真的算盗窃,窃贼并没有一开始就主观故意要去拿失主的东西,而只是在侥幸心理以及面对摆在面前貌似的便宜面前,迷失了。
这也是我飞行这么多年以来第一次自己亲身经历这种事情,事发的时间大约在大年三十前几天,那天飞的贵阳,飞机上人不少,预计落地时间已经在晚上九点多了,送走这拨旅客,我们还要拉上下一拨旅客返回广州,今天的航班才算结束。离落地还有二十多分钟时,突然乘务长打电话进来,一般在这个阶段她们是不会打电话进来的,下降前她们进来问过预计落地时间以及地面温度天气后,她们就会出去做下降的准备工作,例如回收餐具,提醒旅客系好安全带,为旅客做广播等等,然后她们也就会坐好等落地了。所以只有比较紧急的情况才会打电话进来。因此听到电话响起来,我心里还一惊,不知道什么有什么事情发生了。电话里面乘务长说有旅客发现自己手机丢失,因此要落地后报警。我看离落地还有一些时间,就让乘务长进驾驶舱跟我详细说。
她进来后大致说了一下情况:一女性旅客,自己手机应该是不小心滑落在座位底下的地板上,因为手机数据线已经在座位底下找到了,但是没有手机的踪影。怀疑有人捡起来私藏起来没有归还。乘务长比较有经验,这种情况下没有目击证人来证明是谁拿的,而怀疑对象无非就是相邻座位或者后排座位的乘客,但没有权利搜查,于是乘务长故意提高嗓门对那位旅客同时也是对周边旅客说:手机丢了确实挺麻烦,上面好多重要信息呢,一个手机又没那么值钱,但是对失主可非常重要,希望哪位捡到手机的旅客能够跟我们乘务员联系一下,由我们把手机还给这位旅客。否则落地后就只能由警察来处理这个事情了,到时候大家都要留在飞机上配合警察寻找手机。
这么说既安抚了失主,也能够让捡到手机的人知道事情的严重性,并且能够给他一个保全颜面的归还途径。但这样的话说了两遍后,又过了一阵子,没有任何回应,于是那位失主希望乘务长在落地后让警察上飞机处理此事。
我听了后,想了想,所有我们该做的都已经做了,既然飞机上发生盗窃事件,失主也要求报警,那就应该通知机场提前准备,于是我让乘务长出去后给旅客做个广播,告知旅客实际情况,并且落地后先不要下飞机,在座位上等待警察处理。然后我立刻通过频率联系了塔台告知此事。
我第一次碰到这样的事情,在这种事情上,我们飞行机组能够做的只能是事前预防,比如让乘务员多在客舱走动,观察是否有人图谋不轨,并且提醒那些大意的旅客,不要掉了手机或者钱包自己还不知道。要是真正发生了,也只能通过询问失主以及周边旅客,然后帮忙寻找失物。这些方法都不奏效的话,我们也就无能为力,只能找机场公安来处理了。但我也在想,机场公安如何处理呢?挨个盘问?窃贼肯定不会承认。搜身也不合法。落地后看看吧,也算涨点经验。
落地后飞机对上廊桥,打开舱门,两位警察已经在门外等着了。乘务长大致讲了一下情况后,警察走到失主那询问了一下就出去打电话了。旅客虽然都理解,但也都挺不耐烦,毕竟快过年了,又是晚上,谁都想快点下飞机坐车回家。我问站在一边的乘务长,是个什么手机。她说,也不是什么好手机啊,说是iphone4s,又不那么值钱,何必要拿走不还呢。再说,拿了手机干嘛不把线也拿了,也许失主在飞机上根本就发现不了。留个线在地上,明摆着让人家看到嘛。于是我在想,是个什么样的人呢,应该并非惯犯吧,只是个胆子稍微大点的爱占便宜的人,应该是个男人。那位失主旁边以及后面都有男性旅客。但至少其中一位在得知有人丢失手机后还帮忙说话,说要是捡到了就赶紧给人家嘛,人家落地还要打电话要用的啊。拿人家手机干嘛。还有旅客说,你这下等着公安来了不就不好看了,大家还陪着一起搞,不知道要搞多久呢,都这么晚了。当然,也有人一直一言不发。
十分钟左右警察回来了,跟乘务长说已经联系好了一个安检机,让所有旅客带齐行李物品,跟着他们去过安检机。
啊!原来用这个办法。我怎么没想到,手机是金属的,可以被探测出来,拿出手机后你要证明这个手机是你自己的。
乘务长开始对旅客广播了,旅客们开始躁动起来,终于可以下飞机了。我赶紧叮嘱两个乘务员,让他们从最后一排开始看着,很有可能窃贼会心虚,把手机仍在座位上。我站在客舱最前面的座椅那看着旅客慢慢走下飞机。
当旅客下了近三分之二时,后面的一位男乘务员就示意找到手机了,安全员也一直跟在旅客后面,这时他以一个很隐蔽的手势向一位旅客指了指,我马上看过去,实际上应该是两位旅客,都是女性,也许是母女,年轻的搀着年老的,似乎面无表情,但眼神盯着前面人的后背一点点紧跟着往前走着。不知道她们在想什么,也许跟我想的一样,结果还是挺好的,成功扔掉了手机,于是警察什么也查不出来,今天什么事情也没有发生。