文|云开
本书的作者李小墨,曾任《海南特区报》记者,厦门头条主编。她凭借在媒体行业的积累,创立了知识分享型自媒体,成功打造了个人IP。她的文章深入浅出,有深度,有态度,深受读者喜爱。
《请停止无效社交》是一本探讨如何进行有效社交的书籍。下面从三个方面来阐释:你所谓的社交有用吗,高情商是怎么炼成的,无效社交的典型表现。
我们先来聊聊第一个话题:你所谓的社交有用吗?
我们很多人听过了无数道理,却依然过不好这一生,其实不是因为你知道得太多,而是因为你知道得还不够多,不够透。
人际交往能力一般包含:社会交往、情商素养、性格魅力、冲突解决、语言表达这五个方面。
很多人的朋友圈很庞大,几百上千人,但关键时刻,却发现,能抵事的没有几个,那是因为我们的社交走入了误区,只重了数量,没有质量。而这庞大的朋友圈却在悄悄偷走我们的时间。
要知道,当你的能力、地位、资源配不上你的社交野心时,你所做的不过是无效社交。
能力是数字前面的1,人脉是后面的0,没有前面的1,一切都等于0。只要你够出众,人脉是水到渠成的结果。因此,静下心来好好沉淀自己,磨炼专业技能,提高认知深度,抓住实践锻炼的机会,才是我们的重心所在。
其实,人脉的本质就是互惠。与他人的关系要建立在共赢的基础上,长久的交往也是基于公平的交换,利己也利人。
零和思维模式和封闭型人际观都不可取,而不卑不亢的平等的人际观才是最佳模式。
那么问题来了,我们如何去做到有效社交呢?
首先要与目标相结合,其次要借用熟人的力量,最后还要学会结识超级交际枢纽式人物。同时,要牢记有效社交的三大理由:双方初次见面的理由,双方建立联系的理由,双方持续联系的理由。毕竟,社交的本质就是互换。
社交和沟通不仅需要真心,也是需要技巧的。不要低估了沟通的复杂程度和重要程度,切忌将低情商当坦率,把不顾他人感受当成耿直。真诚、坦率、忠于本心、不卑不亢的人,也能成为社交和沟通高手。
第二部分本书聊到了高情商是怎样炼成的。
首先谈到了高情商具备的五种能力:认知自身情绪的能力;妥善管理自身情绪的能力;自我激励的能力;认识他人情绪的能力;管理人际关系的能力。
在这里,我们要注意,并不是所有的情绪都需要管理。需要管理的都是那些强烈的、持续时间长的负面情绪。而且要区分,避免冲动行事和负面情绪管理不是一回事。正确的情绪管理不是压抑情绪,而是疏导和化解情绪。
其次介绍了沟通高手,以及情商高的人的沟通技巧。
沟通高手一般懂得在不同的情境中挑选合适的行为,他们富有同理心,会进行自我调整,不被情绪打败,他们更具有清晰的表达能力,懂得如何赢得信任。
下面这些高情商的人的沟通技巧,非常实用,可以帮助我们在生活中改善与他人的关系:
第一是验证沟通法。就是沟通中,只客观描述对方的行为,坦率说出这些行为给自己带来的不好感受,并给对方澄清的机会。这个做法的要点在于不要一味相信自己主观的判断,因为人与人之间有些矛盾源于误会。
第二是枕头法。枕头有四个角一个中心,而问题也可以像枕头一样,从五种角度去理解,每一种角度和立场都有自己的价值。这样多维度多角度的认识,会让我们的想法不再偏激,不再狭隘。更便于理解对方。
第三是正面缓冲法。心里再不同意,也要耐心听完对方陈述。对方说完不要急着表示反对,而是从对方的陈述中找出正面的部分予以肯定,为自己即将发表的反对意见做缓冲。用委婉的转折发表自己的观点,比如“我这里也有一个想法”,“说说我的想法,但不一定对”等等。
这些技巧都不难,难的是我们要学会坚持这样有利的沟通方式。
第三部分讲了无效社交的典型表现,这一部分谈到了三种无效社交。
第一种就是交浅言深的社交方式,其实交浅言深的是一群想走捷径的人,俗称套近乎。交钱言深是社交毒药,这种方式无法控制隐私暴露的风险,并且由于理不清关系,会缺失分寸感,再者由于信息不对称,更容易触碰雷区。
第二种是始终要在言语上胜过别人的沟通方式。辩论赛作为一种表演是精彩的,但比赛习惯变成一种思维习惯在生活中就糟糕了。交流应该是双方的沟通,是思想互通有无的一种良好的交换思想。切忌一定要克服雄辩症,因为沟通的目的不是压倒对方。
第三种是群发短信。群发消息是一种无差别对待的方式,这是人际交往的大忌。因为这样的方式是不走心的,无差别的对待只能说明主人的不重视,属泛泛之交。
李小墨告诉我们,要学会对种种无效社交断舍离,放弃那些我们心里不喜欢的人,随缘对待生命中可有可无的人,然后郑重对待那些重要的人,那些我们真正在意、真正心动的人。亲疏有别,主次分明,维系一个简洁的关系圈子,可能我们就不会这么累了。
以上就是《请停止无效社交》这本书的读书笔记。