黑猫拼图
一. 课题引入
《黑猫拼图》是一款很常见的益智类游戏，玩家通过移动画面下半部分的彩色砖块，使得一条线上的砖块颜色一致，此时画面上半部分的黑猫就会攻击敌人。这款游戏只能在智能手机上操作，而且作为主人公的黑猫设计得非常可爱，因此在女性用户中有着相当高的人气，并成为了这个游戏公司的主打应用之一。
和上个月相比，本月《黑猫拼图》游戏用户减少了很多，然而本月的宣传和月度活动并没有大的变化。因此本文数据分析的目标就在于：找到黑猫拼图访问量下降的原因并提出解决方案！
数据链接：
百度云盘链接：链接：https://pan.baidu.com/s/1W4Tv7AoBhjqF9R1xxhErMA
提取码：u1r6
数据介绍
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DAU（Daily Active User，每天至少来访 1 次的用户数据）
DAU -
user_info（用户属性数据）
User-info
二. 我的数据分析流程
三. 数据浅处理与问题提出
用程序实现未知问题的探索十分麻烦，因此本文使用 Tableau 软件来进行处理。若无法完全处理，再进行编程操作。
3-1. 数据源准备
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步骤1：连接数据源 dau.csv 与 user_info.csv连接数据源
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步骤2：创建计算字段 "客户类型"，使得本月新客户表示为"1"，老客户表示为"0"
客户类型计算公式
3-2. 基本数据图表展示
①.年龄段数据图表
年龄段数据图表
②.手机系统数据图表
系统数据图表
③.性别数据图表
性别数据图表
3-3. 数据浅处理
对于数据的浅处理，我们需要对关注的核心指标进行初步分析，若出现异常则继续深入分析，直至发现问题的根源，并且提出解决方案
①. 各月访问量图表
各月访问量
②. 各月各年龄段访问量图表
各月各年龄段访问量
③. 各月各系统访问量图表
各月各系统访问量
④. 各月男女访问量图表
各月男女访问量
⑤. 各月新老客户访问量图表
各月新老客户访问量
3-4. 图表分析
- ⑴. 由各月访问量图表、各月新老客户访问量图表、各月各年龄段访问量图表、各月
男女访问量图表可以看出，九月份的访问量较八月份有明显的下降，且与性别、年
龄段、客户的新旧无关； - ⑵. 由各月各系统访问量图表可以看出，九月份的安卓系统访问量较八月份有明显的
下降；
3-5. 提出问题
- 九月份安卓系统访问量下降的原因是什么？
四. 数据深入处理与分析
4-1. 可视化处理
①. 各月各年龄段分系统访问量图表
各月各年龄段分系统访问量
②. 各月各性别分系统访问量图表
各月各性别分系统访问量
③. 各月新旧客户分系统访问量图表
各月新旧客户分系统访问量
④. 各周分系统访问量图表
各周分系统访问量
4-2. 图表分析
- ⑴. 由各月各年龄段分系统访问量图表、各月各性别分系统访问量图表、各月新旧客
户分系统访问量图表可以看出，九月份的安卓系统访问量较八月份有明显的下降，
且与性别、年龄段、客户新旧无关，仅仅是安卓系统的客户整体访问量下降； - ⑵. 由各周分系统访问量图表可以看出，九月份安卓系统的客户访问量下降是从9月15
号之后开始的；
五. 问题的解决
- ①. 由以上数据分析可以得出，九月份的安卓系统客户访问量减少主要出于9月15号之
后特定系统上的问题，因此需要针对系统地提出解决方案。如：- ⑴. 检查9月15号之后是否对游戏进行了大规模的更新，查找Bug存在的可能；
- ⑵. 检查安卓系统是否存在明显的漏洞或兼容问题而导致的游戏运行故障；
结束语
